to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi'ndeki adresimde 100 Mbps FTTH ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür hızım sürekli olarak değişkenlik gösteriyor, zaman zaman 70–80 Mbps civarına düşüyor ve paketimde belirtilen 100 Mbps hıza stabil olarak ulaşamıyorum.
Bu internet bağlantısını almadan önce, aynı adreste **** üzerinden yine 100 Mbps paket kullanıyordum ve kablosuz yaptığım hız testlerinde sürekli olarak 110 Mbps civarında net hız alıyordum. Dolayısıyla altyapı ve iç tesisatın bu hızı desteklediğini biliyorum; sorun tamamen mevcut sağlayıcı değiştikten sonra ortaya çıktı.
Yaşadığım hız düşüklüğü üzerine Netspeed müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma sistemde herhangi bir olumsuzluk görünmediği söylendi. Buna rağmen hız değerlerim dalgalı ve istikrarsız şekilde devam ediyor, sorun giderilmiyor.
100 Mbps olarak aldığım hizmetin, önceki sağlayıcıda olduğu gibi altyapının izin verdiği maksimum seviyede ve en azından sözleşmedeki 100 Mbps hızında, stabil şekilde sunulmasını ve gerekli teknik kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Netspeed VDSL&ADSL hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 gündür Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Mohaç Sokak, Armağan Apartmanı'ndaki adresimde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde sürekli olarak meydana geliyor ve internete kesintisiz erişim sağlayamıyorum. Bağlantı kopmaları...
Netspeed firmasının 100 Mbps limitsiz VDSL internet paketini yaklaşık 10 aydır kullanıyorum ve bu süre içinde bir gün bile memnun kalmadım. Ankara’nın merkezinde olmama rağmen, taahhüt edilen hızın dörtte birini bile alamıyorum. Çoğu zaman 15–20 Mbps gibi oldukça düşük hızlara mahkûm ediliyorum, kab...
Yorumlar