to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed üzerinden Ankara Keçiören Ayvalı Mahallesi'ndeki adresimde 100 Mbps FTTH ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür hızım sürekli olarak değişkenlik gösteriyor, zaman zaman 70–80 Mbps civarına düşüyor ve paketimde belirtilen 100 Mbps hıza stabil olarak ulaşamıyorum.
Bu internet bağlantısını almadan önce, aynı adreste Oris Telekom üzerinden yine 100 Mbps paket kullanıyordum ve kablosuz yaptığım hız testlerinde sürekli olarak 110 Mbps civarında net hız alıyordum. Dolayısıyla altyapı ve iç tesisatın bu hızı desteklediğini biliyorum; sorun tamamen mevcut sağlayıcı değiştikten sonra ortaya çıktı.
Yaşadığım hız düşüklüğü üzerine Netspeed müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak tarafıma sistemde herhangi bir olumsuzluk görünmediği söylendi. Buna rağmen hız değerlerim dalgalı ve istikrarsız şekilde devam ediyor, sorun giderilmiyor.
100 Mbps olarak aldığım hizmetin, önceki sağlayıcıda olduğu gibi altyapının izin verdiği maksimum seviyede ve en azından sözleşmedeki 100 Mbps hızında, stabil şekilde sunulmasını ve gerekli teknik kontrollerin yapılarak sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Netspeed VDSL&ADSL hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 4-5 gündür Ankara Sincan Atatürk Mahallesi Mohaç Sokak, Armağan Apartmanı'ndaki adresimde bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bu sorun günün her saatinde sürekli olarak meydana geliyor ve internete kesintisiz erişim sağlayamıyorum. Bağlantı kopmaları...
Merhabalar, Net Speed Fiber 100 internet paketini Ankara Pursaklar adresinde kullanıyorum. Daha önce TurkNet abonesiydim ve 112 Mbps download, 22 Mbps upload, 3 MS ping değerleri alıyordum. Net Speed’e geçtikten sonra ise hızımda ve ping değerlerinde ciddi düşüşler yaşadım. Download hızım 102, 12, 6...
6 yıldır internet sağlayıcısı Netspeed'in fiber 100 Mbps paketini kullanıyorum. Son 3 aydır hız sorunu yaşadığımı ve yaptığım testlerde 45 Mbps üstüne...
Yorumlar