Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Netspeed
  • Netspeed İle 100 Mbps Hız Taahhüdüne Rağmen Sürekli Düşük İnternet Hızı Sorunu
ID:34574756
5
Betül sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Netspeed İle 100 Mbps Hız Taahhüdüne Rağmen Sürekli Düşük İnternet Hızı Sorunu

profile
Betül
Netspeed
16 Aralık 21:11
73
Betül'ün Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Netspeed üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. Paketime göre 100 Mbps hız almam gerekirken çoğu zaman 21,5 Mbps civarında, en fazla da 55 Mbps hız görüyorum. Bu durum neredeyse her gün ve günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor.

Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm üretilmiyor ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Sözleşmemde ve paketimde 100 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen bu hızlara yaklaşamıyorum.

Netspeed’in bir an önce altyapımı ve hattımı kontrol ederek söz verdiği 100 Mbps hıza en yakın, stabil bir hız sağlamasını istiyorum. Bu sorun düzeltilmezse başka bir internet sağlayıcısına geçmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

netspeed-ile-100-mbps-hiz-taahhudune-ragmen-surekli-dusuk-internet-hizi-sorunu-1.jpg
Netspeed Logo
Netspeed
16 Aralık 23:04 (Şikayetten 1 saat sonra)
Betül
Betül
17 Aralık 14:49

Teşekkürler

Netspeed Logo
Netspeed
17 Aralık 14:52
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed'de Sürekli Düşen Ve Dalgalanan İnternet Hızı Sorunu

profile
İsmail
Netspeed
07 Aralık 11:58
516

Netspeed’den 100 Mbps limitsiz VDSL internet hizmeti alıyorum ve faturalarımı her ay zamanında ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir hız konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Çoğu zaman 1 Mbps hızı bile zor görüyorum, internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Yaşadığım hız düşüşleri özellikle akşam saa...

netspeedde-surekli-dusen-ve-dalgalanan-internet-hizi-sorunu-1.jpg
5
Rasim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Netspeed'e Geçiş Sonrası Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek

profile
Rasim
Netspeed
23 Haziran 00:15
1.932
"H**** Hanım ile yaklaşık 45 dakika lik bir görüşme gerçekleştirdik. Uzaktan yapılacak tüm işlemler yapıldı. Görüşmenin sonunda da H**** hanım 45 dakika nazımı çektiniz teşekkür ederim dedim kendisine. Buradan da belirtmek istedim. Teşekkür ederim."
Netspeed'e Geçiş Sonrası Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek
Netspeed'e Geçiş Sonrası Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek
Netspeed'e Geçiş Sonrası Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek
Netspeed'e Geçiş Sonrası Sürekli Düşük Hız Ve Yetersiz Destek
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
Özgür
Netspeed
09 Mart 02:02
3.476

Netspeed’in 100 Mbps download / 20 Mbps upload VDSL tarifesini kullanmama rağmen 17.02.2025 tarihinden beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bazen saatlerce hiç bağlanamıyorum. Zaten hattım en fazla 50 Mbps indirme kaldırıyordu. Artık günde birkaç saat bağlantı sağlandığında hızım en fazla 20 M...

1 Destek
Öne Çıkan Konular
Netspeed müşteri hizmetleri Netspeed internet Netspeed altyapı Netspeed taahhütlü Netspeed vdsl
Benzer Şikayet Yaz