İnternet Bağlantısı Sürekli Kopuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Netspeed üzerinden VDSL internet hizmeti alıyorum; yaklaşık 2 aydır internete bağlanma konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Zaman zaman tamamen internete giremiyorum, bağlantı sürekli kopuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Netspeed üzerinden destek talebi oluşturdum ve arıza kaydı açıldı, ancak arıza kaydına rağmen sorun yalnızca ara ara düzeliyor, kalıcı bir çözüm sağlanmıyor. Günlük işlerimde ve kişisel kullanımımda internet hizmetinden verim alamıyorum.
Netspeed’den internet bağlantı sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, bağlantının stabil ve kesintisiz hale getirilmesini istiyorum. Ve ayrıca şu müşteri hizmetleri aradığımızda telefona bakan olursa sevinirim. Sorunu çözelim diye 1 saattir arıyorum cevap veren yok.
Benzer Şikayetler
Bağlantı Sorunu Yaşarken Müşteri Hizmetlerine De Ulaşılamıyor
Netspeed ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2–3 saattir bağlantı problemi yaşıyorum. İnternete düzgün şekilde erişemediğim için durumu iletmek ve destek almak amacıyla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü bağlantı sağlayamıyorum. Yaklaşık 1 saattir hem telefon hem de canlı dest...
Netspeed VDSL'de Sürekli Hız Düşüklüğü Ve Bağlantı Kopması Sorunu

Yaklaşık 2 haftadır evimde kullandığım Netspeed VDSL internet hizmetinde sürekli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı kopması yaşıyorum. Bu sorunlar her g...
Sürekli Kopan İnternet, Ulaşılamayan Destek: Çözüm Bekliyorum

Netspeed VDSL internet aboneliğimde, 5G’ye geçtiğim günden beri her gün sayamayacağım kadar sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sürekli “internet yok” u...
Netspeed Bağlantı Sorunları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Netspeed’in 100 Mbps download / 20 Mbps upload VDSL tarifesini kullanmama rağmen 17.02.2025 tarihinden beri sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bazen saatlerce hiç bağlanamıyorum. Zaten hattım en fazla 50 Mbps indirme kaldırıyordu. Artık günde birkaç saat bağlantı sağlandığında hızım en fazla 20 M...





Yorumlar