to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed VDSL ev interneti aboneliğimde 2 gün önce aniden internetim gitti ve uzun süre geri gelmedi. Aynı sorun 11.12.2025 tarihinde saat 00.09 civarında tekrar yaşandı, internetim yeniden kesildi ve uzun süre bağlantı sağlayamadım.
Bu kesinti sırasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ancak yeni abonelik için tuşlama yaptığımda 1–2 dakika içinde müşteri temsilcisine bağlandım. Temsilci, hattımla ilgili bir güncelleme yaptığını söyledi fakat sorun kalıcı olarak çözülmedi. Buna rağmen “bize 7/24 ulaşabilirsiniz” denmesine karşın, yaşadığım teknik problemde kimseye ulaşamıyorum.
Hizmet numaram 2551956387 ve bağlantıyı Elazığ Merkez’de kullanıyorum. Eskiden Netspeed’in bu kadar duyarsız olmadığını düşünüyordum, ancak son yaşadıklarım firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ben yaşadığım bu kesinti ve ulaşılamama sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini ve gerçekten 7/24 ulaşılabilir bir destek sunulmasını istiyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamam ve yine ulaşamama durumuyla karşılaşmam halinde Netspeed aboneliğimi iptal ettirmeyi düşünüyorum. Sorunumun acil ve kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Netspeed ev interneti aboneliğimde 28.04.2026 tarihinden beri sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım gün içinde defalarca gidip geliyor ve bu durum bir türlü düzelmiyor. Bu süreçte Netspeed müşteri hizmetleri ve teknik destekle defalarca görüştüm ancak her seferinde sorunu farklı günler...
Net Speed üzerinden kullandığım, hizmet no 2514861512 olan VDSL2 hattım için 11 Mart tarihinde fiber dönüşüm süreci başlatılmıştır. Sesli onay öncesinde, sitemde uzun süredir fiber aktif görünmesine rağmen fiilen fiber hizmet bulunmadığını belirterek altyapının gerçekten hazır olup olmadığını sordum...
Netspeed üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak son 2 gündür internet bağlantım sürekli kopuyor. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliy...
Yaklaşık 3 aydır Netspeed ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Bağlantı gün içinde sık sık kopuyor, bazı günler ise sabah modemi açtığımda hiç internet olmuyor ve bu internetin tamamen kesildiği durumu son aylarda birden fazla kez yaşadım. Evden çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etki...
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 2800 Sokak No:40 adresindeki ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Daha önce de benzer s...
Yorumlar