Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elvan sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed Başvurumda Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşıyorum

profile
18 Aralık 2025 19:14
859

Netspeed hala internetimi bağlamadı. 8 Aralık'ta onay vermiş olduğum başvurum 1-4 iş günü içerisinde Türk Telekom ekipleri gelecek denerek alındı ancak hiçbir şekilde aranmadım. Sonrasında Netspeed'i aradığımda aslında 1-7 iş günü oluyor dendi, o zaman 1-4 iş günü diye pazarlama yapmayacaksınız. 17 Aralık'ta Netspeed tarafından arandım ve Türk Telekom ekiplerinin randevu ekranına erişemediklerini vesaire söylediler ve Türk Telekom'a aciliyet bildirdiklerini söylediler. Bugün ise (18 Aralık) kimse aramadı ve ben Netspeed'i arayarak durumu sordum ve işlemlerin baştan başlatıldığını ve tekrar 1-7 iş günü daha beklemem gerektiğini söylediler. Böyle bir saçmalık olamaz. Acilen internetimin bağlanmasını istiyorum. Sonsuz döngüye mi girdiniz?

18 Aralık 2025 19:24 (Şikayetten 9 dakika sonra)
31 Aralık 2025 15:20
Elvan
Elvan
11 Ocak 15:16

Netspeed bir türlü Türk Telekom ekipleriyle tam olarak iletişim kurmayıp bana net olmayan geri dönüşler yaptı. Evde daha önce fiber internet kullanılmış dememe rağmen birkaç hafta ekipler bakacak diye süreç uzatıldı. En son bölge müdürlüğüne gidip altyapı istemem gerektiği söylendi. Tekrar evde daha önce fiber internet kullanıldığını söyledim. Ekiplerle tekrar konuşulacağı gibi şeyler söylendi. Neyse ki sonra Türk Telekom ekipleri geldi benim katımdaki altyapının Superonline'a ait olduğunu söylediler ve 3 bin lira karşılığında kablo çektirmem gerektiği söylendi ben de kabul etmedim. Netspeed ise bu durumu bana tam olarak iletemedi. Sürecin bu kadar uzaması ve Türk Telekom ekipleri ile iletişimleri son derece kötü. Ben de bağlatmaktan vazgeçtim hem vaktime hem enerjime değmedi.

17 Ocak 17:57
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kurthan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kurthan
10 Eylül 2024 20:50
4.476
4
Kaan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
13 Ekim 2023 13:28
3.064
"Şikayeti yayımladıktan hemen sonra Türk Telekom ekipleri gelip bağlantıyı kurdular. Teşekkürler..."

profile
Beytullah
13 Aralık 2023 12:48
1.279

profile
10 Ekim 2023 20:07
1.404
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Netspeed İnternet Sinyal Sorunu

profile
Melisa
10 Mart 2024 13:28
1.900
Netspeed İnternet Sinyal Sorunu
Benzer Şikayet Yaz