to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed’den 100 Mbps limitsiz VDSL internet hizmeti alıyorum ve faturalarımı her ay zamanında ödüyorum. Buna rağmen uzun süredir hız konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Çoğu zaman 1 Mbps hızı bile zor görüyorum, internet neredeyse kullanılamaz hale geliyor.
Yaşadığım hız düşüşleri özellikle akşam saatlerinde daha belirgin oluyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, bazı aramalarımda uzaktan müdahale ile hız bir süreliğine düzeliyor gibi oluyor ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun yaşanmaya başlıyor. Bazen bağlantıyı toparlayabilmek için modemin fişini çıkarıp tekrar takmak zorunda kalıyorum.
Türk Telekom altyapısı daha yavaş olmasına rağmen en azından daha kararlı çalışıyordu, Netspeed’de ise hız hem çok düşük hem de sürekli dalgalanıyor. Hizmet numaram 2555289213’tür.
Yıllardır devam eden bu kronik hız probleminin kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını, paketimde taahhüt edilen hızı istikrarlı bir şekilde alabilmem için gerekli teknik inceleme ve altyapı kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.
Netspeed üzerinden VDSL 100 Mbps paket kullanıyorum ancak bu paketi 24 Mbps’lik bir hız sınırlamasıyla kullanabiliyorum. Yaklaşık 1,5 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde 22-23 Mbps olan hızım son günlerde 5-6 Mbps seviyelerine kadar düştü. Ayrıca, neredeyse her 1-2 saatte bir, 1-2 dakikalık ...
Netspeed 100 VDSL hizmetini ilk abonelikten bu yana kullanıyorum ve sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Özellikle her gün 13:00-17:00 saatleri arasında internet hızım ve bağlantı kalitem ciddi şekilde düşüyor. Sorun, aboneliğimin başından beri devam ediyor ve bugüne kadar kalıcı bir çözüm sunulm...
Netspeed’in 100 Mbps Fiber ve 50 Mbps VDSL paketlerini kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır hem Tekirdağ/Süleymanpaşa hem de İstanbul/Zeytinburnu adreslerimde internet bağlantım tamamen yok. Modemi defalarca yeniden başlattım ancak sorun düzelmedi. Faturalarım düzenli olarak ödendiği halde gün boyu int...
Yaklaşık iki yıldır Netspeed VDSL hizmetinizi İstanbul Beşiktaş adresimde kullanıyorum. Bu süre boyunca belli aralıklarla bağlantı kopması, hız düşükl...
Netspeed üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Son 3 haftadır her Çarşamba veya Perşembe günleri, akşam 17:00’den sonra internet bağlantım tamamen kesiliyor. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu ve kısa sürede çözüleceği bildiriliy...
Yorumlar