to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed firmasına Mayıs ayında 100 Mbps internet paketiyle abone oldum. İlk dört ay boyunca ara ara hız düşüklüğü yaşadım. Denk gelirsem, işi bilen bir temsilci basit bir güncelleme ile sorunu çözebildi; ancak çoğu müşteri temsilcisinin teknik açıdan yetersiz olduğunu gördüm.
Başlangıçta 329 TL olarak ödediğim ücret, beşinci ayda 419 TL’ye, yedinci ayda ise 649 TL’ye yükseltildi. Yedi ay içinde yüzde yüzü aşan bir zam yapılması ve taahhüt olmadığı gerekçesiyle kafalarına göre fiyat artırmaları beni son derece mağdur etti. Bu durumla ilgili ilgili kurumlara resmi şikayetlerimi oluşturdum ve sürecin takipçisi olmaya devam edeceğim.
Benzer sorunları yaşayan herkesin de şikayet oluşturması halinde bu haksız fiyat artışları konusunda daha fazla farkındalık oluşacağına inanıyorum. Yaşadığım bu süreçten sonra farklı bir firmaya geçiş yapmayı planlıyor ve Netspeed’i çevreme önerebileceğim bir firma olarak görmüyorum.
Uzun süredir Nedspeed’in 35 Mbps internet paketini kullanıyordum. Zamdan önce aylık 320 TL ödüyordum, ancak 20 Temmuz’da gelen mesajla birlikte fiyatın 490 TL’ye çıkarıldığını öğrendim. Üstelik bu zam, ağustos ayının ilk haftasında tahsil edilmeye başlanacak; oysa zamlı fiyatın eylül ayında uygulanm...
Uzun yıllardır Netspeed Ultimate kampanyası abonesiydim ve genellikle memnundum. Ancak son aylarda, özellikle 2024 Eylül’den 2025 Eylül’e kadar olan dönemde, internet hızında ciddi yavaşlamalar ve sık sık kesintiler yaşamaya başladım. Bu sorunlar nedeniyle interneti kullanamaz hale geldim ve hem int...
Yaklaşık bir yıldır Netspeed 100 Mbps limitsiz internet kullanıcısıyım. Ağustos ayında faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 499 TL’den 650 TL’ye yükseltildi. Bu durumun nedenini öğrenmek ve düzeltilmesini sağlamak için müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonları kesinlikle...
Nisan 2025’te arkadaşlarımın tavsiyesiyle Netspeed’e geçtim ve 100 Mbps limitsiz fiber paketine abone oldum. Başvuru sırasında bana her şey dahil 1 yı...
Yorumlar