Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Deniz
03 Eylül 18:23
336
"Teşekkürler sorunum giderildi."
Deniz Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Netspeed 
Uzun Süreli Kesinti, Sıfır Çözüm: Netspeed'den Hizmet Alamıyorum!
Ece
03 Eylül 14:33
187
Netspeed Fiber 100 internet aboneliğimde uzun zamandır sık sık kesintiler yaşıyorum. Son iki gündür ise tamamen internetsiz kaldık ve hizmetten hiç faydalanamıyoruz. Kırıkkale Merkez’de bulunan adresimde, 2553***818 hizmet numarasıyla kullanmakta olduğum internet hizmetimde yaşadığım bu sıkıntı nede...
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bir Aydır Süren Kesintiler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Halil
02 Eylül 23:52
350
"Müşteri hizmetleri çağrı personeli olan Fatma hanım ın ilgi ve alakası için ayrıca teşekkür ederim."
Netspeet fiber internet hizmetimde yaklaşık bir aydır ara ara bağlantı sorunları yaşamaktayım. Son olarak, 1 gündür tamamen internet erişimim yok. Mod...
Nazmi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Elektrik Kesintisi Sonrası Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Nazmi
02 Eylül 19:03
636
"❤. Teşekkürler..."
Neetspeed 50 Mbps internet paketine bugün geçiş yaptım. Sabah 1’den 5:30’a kadar herhangi bir sorun yoktu, ancak elektrik kesintisi sonrası yaklaşık 1...
İnternet Kesintisi Sonrası Fatura İndirimi Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ramazan
02 Eylül 17:56
627
Netspeed Limitsiz 100 Mbps internet paketini Kahramanmaraş Onikişubat’ta kullanıyorum. 8. Ayda altyapı çalışması nedeniyle 3 gün boyunca internet hizmeti alamadım. Bu kesintiyle ilgili olarak faturadan düşüleceğine dair mesaj gelmesine rağmen, bu ayki faturamda herhangi bir indirim uygulanmadı. Üste...
Meliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Netspeed'de İptal Ve Hizmet Sorunları Bitmiyor!
Meliha
01 Eylül 15:40
496
Netspeed ev internet sağlayıcısı hakkında aboneliğimi iptal etmek istiyorum fakat bir türlü hiçbir şekilde bağlantı kuramıyorum. Zaten internet hizme...
Diyar sonuçtan hiç memnun değil
Sürekli Kesinti, Sıfır Destek: Netspeed Mağduriyeti
Diyar
01 Eylül 11:13
567
Netspeed VDSL internet hizmetini Adana Yüreğir’de kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır haftada 3-4 gün, sabah 8 ile 12 saatleri arasında düzenli olarak internet kesintileri yaşıyorum. Bu kesintilerle ilgili hiçbir şekilde önceden bilgilendirme yapılmıyor. Özellikle online çalışan biri olarak bu durum işim...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor
Ahmet
31 Ağustos 23:22
777
Netspeed VDSL internet abonesiyim (Müşteri No: 2551602179) ve Adana Yüreğir’de hizmet almaktayım. Yaklaşık bir yıldır, internetimde sürekli ve sık sık...
surekli-internet-kesintileri-ve-ucret-iadesi-talebim-karsilanmiyor-1.jpg
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil
Netspeed'de Sürekli Kesinti Ve Yetersiz Destek
Yusuf
31 Ağustos 23:09
575
Netspeed'e geçtik, geceleri sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Eve gelen ekip, kabloda ve altyapıda sorun olmadığını, sorunun Netspeed kaynaklı olduğunu söylüyor. Netspeed'e yazıyorum; yok modem, yok kablo, yok hız düşürelim... 76 Mbps destekleniyor dendi, geçtik, 24 Mbps'ye düşürüldü. Arıza kayd...
netspeedde-surekli-kesinti-ve-yetersiz-destek-3.jpg
netspeedde-surekli-kesinti-ve-yetersiz-destek-2.jpg
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tek Günlük İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Aykut
31 Ağustos 20:40
741
Netspeed 100 Mbps VDSL internet aboneliğim ile ilgili olarak, Ankara Keçiören’de Pazar günü tüm gün boyunca internet bağlantısı sağlayamadım. Sorun sa...
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü
Üç Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Fatura Endişem Var
Elif
31 Ağustos 14:53
504
"Teşekkürler, sorunum çözüldü"
Netspeed Fiber 100 internet aboneliğim kapsamında, 29 Ağustos'tan bu yana hiçbir şekilde internet bağlantısı sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetl...
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Elektrik Kesintisi Sonrası Sürekli Yaşanan İnternet Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Uğur
31 Ağustos 12:21
530
"Teşekkür ederim"
Netspeed’e geçtiğimden beri 100 Mbps fiber internet paketimi kullanıyorum. Ancak elektrikler gidip geldiğinde internet bağlantım hemen devreye girmiyo...
Harun sonuçtan memnun
Çözüldü
Peşin Ödeme Yaptım, İnternet Hizmeti Alamıyorum!
Harun
31 Ağustos 00:58
467
Netspeed’in net base 16 sabit fiyat peşin ödemeli paketini kullanıyorum. 29 Ağustos’tan bu yana internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun sürekli ola...
pesin-odeme-yaptim-internet-hizmeti-alamiyorum-2.jpg
pesin-odeme-yaptim-internet-hizmeti-alamiyorum-1.jpg
Okan sonuçtan hiç memnun değil
Netspeed Fiber İnternette Sürekli Kesinti Ve Zayıf WiFi Sinyali Sorunu
Okan
30 Ağustos 13:01
422
Netspeed 100 Mbps fiber internet abonesiyim (abone no: 2551772618). Sakarya Serdivan’da yaşıyorum ve bu firmaya geçeli 5-6 gün oldu. Bugün sabah 07:30’dan beri internetim tamamen yok. Ayrıca, interneti bağlattığım ilk günden beri Wi-Fi sinyali sürekli çok zayıf. 5-10 metre mesafede Wi-Fi hızı çok dü...
Edremitte İki Aydır Süren İnternet Kesintilerine Çözüm Bulamıyorum
Gökhan
29 Ağustos 21:51
317
Yaklaşık 2 aydır Balıkesir Edremit’te Netsppet internet hizmetimde sürekli kesinti yaşıyorum. Günde ortalama 20 kez internet bağlantım kopuyor ve bu durum hiç düzelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, her seferinde ekip yönlendirileceği söylendi ancak sadece mesajla 'Sorununuz çözü...
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli Kesilen İnternet Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
İbrahim
29 Ağustos 16:46
265
"Tesekkurlerrr"
Netspeed Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 2554058525) ile ilgili olarak 26 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Sorun dün başladı ve halen d...
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Netspeed’de Uzayan Kesintiler Ve Belirsiz Fiyat Artışına Tepki
Hilal
28 Ağustos 16:11
794
"F** Hanım beni aradı ve çözüm süreci boyunca son derece yardımcı oldu. Çözümden memnunum. F** Hanım’a ve firmaya teşekkür ediyorum."
Netspeed: Uzun Süreli Kesintiler ve Şeffaf Olmayan Fahiş Fiyat Artışı 27 Ağustos akşamı saat 18:00’de internetim kesildi ve hâlâ geri gelmedi. Netspe...
Burak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Netspeed Fiber İnternet Uzun Süreli Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Arıza
Burak
27 Ağustos 15:53
661
"Teşekkür ederim"
netspeed-fiber-internet-uzun-sureli-kesintisi-ve-surekli-ertelenen-ariza-3.jpg
netspeed-fiber-internet-uzun-sureli-kesintisi-ve-surekli-ertelenen-ariza-2.jpg
netspeed-fiber-internet-uzun-sureli-kesintisi-ve-surekli-ertelenen-ariza-1.jpg
Şafak sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Uzun Süreli Kesinti Sonrası Mağduriyet Ve Fatura İadesi Talebi
Şafak
25 Ağustos 08:03
522
Netspeed Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 2557507065) İstanbul Sultanbeyli Adil Mahallesi adresimde, 25 Temmuz’dan bu yana tamamen kesik durumda...
uzun-sureli-kesinti-sonrasi-magduriyet-ve-fatura-iadesi-talebi-2.jpg
uzun-sureli-kesinti-sonrasi-magduriyet-ve-fatura-iadesi-talebi-1.jpg
Ekrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Sürekli Ertelenen Çözüm
Ekrem
24 Ağustos 11:44
893
"Çözüme kavuştu çok teşekkürler. Mağduriyeti telafi açısından kullanmadığım süre için ücret talep edilmezse mutlu olurum"
bir-haftadir-suren-internet-kesintisi-ve-surekli-ertelenen-cozum-1.jpg
Egemen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Yetersiz Müşteri Desteği Mağduriyet Yaratıyor
Egemen
24 Ağustos 02:17
610
Netspeed fiber internet hizmetimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Beylikbağı Mahallesi 320/1. Sokak No:3 adresindeki aboneliğimde (Hizmet No: ...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bir Haftadır Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza
Ali
20 Ağustos 20:56
678
Yaklaşık 1 haftadır İstanbul Sultangazi Cebeci Mahallesi 2800 Sokak No:40 adresindeki ev internetimde tamamen kesinti yaşıyorum. Daha önce de benzer s...
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bağlantı Kesintisi Ve Haksız Fatura Mağduriyeti Yaşadım
Ebru
20 Ağustos 19:22
856
"F** hanıma teşekkür ederim"
Neesped internet hizmetiyle ilgili yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. Uşak merkezde kullandığım internet paketimde 48 saattir tamamen bağl...
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Netspeed'den Uzun Süreli Hizmet Kesintisi Ve Müşteri Desteği Sorunu
Can
16 Ağustos 13:18
826
"İnternet sorunumla ilgilenip hızlı ve çözüm odaklı destek verdiğiniz için teşekkürler."
Netspeed kullanıcısıyım ve yaklaşık son 1 aydır Çorum’daki adresimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Netspeed’in hacklendiği haberinden sonra neredeyse 2 ha...
Marka Profili
Netspeed 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100