to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Hesabımdan Yetkisiz 8.000 TL Çekimi Ve İade Talebi
Ziraat Bankası hesabımdan 25 ve 26 Ağustos tarihlerinde bilgim ve onayım olmadan, online işlemler üzerinden toplamda yaklaşık 8.000 TL civarında para çekimi yapılmıştır. Bu harcamaları banka hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim, hiçbirine ben onay vermedim ve bu işlemleri ben gerçekleştirmedim.
Durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçtim ve itirazda bulundum. Yapılan görüşmede işlemlerle ilgili inceleme başlatıldığı ve bunun için süre gerektiği söylendi. Ancak bu para çekimleri tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup hesabımdan haksız şekilde para çıkışı olmuştur.
Hesabımdan çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu yetkisiz online işlemlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmaması için gereken güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
