to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Travel Termosunun Soğutma Sorunu Ve Dayanıksızlığı
Nespresso Türkiye’den aldığım 400 ml medium boy travel termosu yaklaşık 2 gündür kullanıyorum ve ürün elime ulaştığı ilk günden beri sorun yaşıyorum. Termos, kahveyi kısa sürede soğutuyor, sıcak tutma performansı beklediğim gibi değil. Ayrıca gövdesi beyaz plastiğin içinde oynuyor, sıkı ve sağlam durmuyor, bu da ürünün kalite algısını ve kullanım güvenini olumsuz etkiliyor.
Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu sorunlarla karşılaşmış olmak hayal kırıklığı yarattı. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için, mevcut termosun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelenmesini, sonrasında da sorunumun hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba Zeynep Hanım, Ürünün sıcak tutma performansına ilişkin gerekli bilgilendirme tarafınıza yapılmıştır. Yapılan değerlendirme sonucunda talebiniz doğrultusunda destek sağlayamadığımızı üzülerek belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
