to read complaints and reviews, or file yours.
Nespresso’nun kendi internet sitesinden verdiğim 27742758 numaralı siparişim dün elime ulaştı, bugün kargoyu açtığımda a...ldığım Caramel kapsüllerden birinin patlak olduğunu fark ettim. Bu kapsülü hijyen açısından güvensiz bulduğum için kullanmadım. Yeni ve sorunsuz ürün beklerken kutunun içinden pat
Nespresso c30 Essenza Mini Siyah kapsüllü kahve makinem için damlalık yedek parçası talebinde bulundum. Yanlış ürün gelm...emesi için parça fotoğrafını özellikle katalogdan çekip kendilerine mail ile ilettim, ancak buna rağmen bana yanlış parça gönderdiler. Durumu fark eder etmez Nespresso ile iletişi
Trendyol üzerinden yetkili satıcıdan Nespresso 541 model kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldığım anda metal kıs...ımda, özellikle görünür kısımlarında boya kusurları paslı noktalar şeklinde lekeler olduğunu fark ettim başta denenmiş olduğunu kahve lekesi olduğunu düşündüm silmeye çalıştım. Bu
Nespresso’dan yaklaşık 2 yıl 2 ay önce Kanyon mağazasından aldığım Nespresso Aeroccino 4 süt köpürtücü, garanti süresi M...art sonunda bittikten sadece bir hafta sonra hiçbir sebep yokken çalışmamaya başladı. Bunun üzerine çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturdum ve ürünü 6 Nisan’da kargoya verdim
Merhaba, Nespresso kampanyasından almış olduğum 6 kutu kapsül hâlâ elime ulaşmadı. Benim parasını ödediğim, hak kazandığ...ım kampanyadan almış olduğum ürünler gelmedi. 1.600 TL ödeme yaptım, ücret iadesi de olmadı. Ücretini istemiyorum, kahveleri istiyorum. Lütfen kapsülleri eksiksiz yollayın. İşleme
3 Mayıs tarihinde Nespresso mobil uygulaması üzerinden Anneler Günü kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, 10 kut...u ve üzeri Original kapsül kahve siparişinde 1 kutu Nocciola kahve kapsülü ve 1 adet Travel Tumbler Bubble Gum hediyesi verileceği açıkça yazıyordu. Ben de bu şartları sağlayarak 1
Nespresso c60 model kahve makinem arızalandı ve ürünümün garantisi bitmiş durumda. Bunun üzerine internetten bulduğum nu...mara üzerinden Nespresso merkezi olduğunu belirten yeri arayıp destek almak istedim. Telefonda cihazım daha hiç görülmeden, arızanın ne olduğu dahi bilinmeden benden 1.260 TL tamir
"Firma bana hatlardan iletişim kurmasada güvenerek hediye kapsüllerini bugün kargoya vermiş ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim"
Nespresso’nun geri dönüşüm kampanyası kapsamında kullandığım Vertuo kapsüllerini geri dönüşüm poşetinde biriktirip 30 Ni...san Perşembe günü Ankara Ankamall mağazasına teslim ettim. Ancak kampanya gereği verilmesi gereken kapsül kahveler, “ellerimizde ürün kalmadı” denilerek tarafıma verilmedi. Geri d
"Teşekkürler"
Nespresso’dan Anneler Günü için aldığım kahve makinesini, özellikle “50 kap...sül hediye” kampanyası olduğu için tercih ettim. Ürünün altında ve yapılan
"Süreç boyunca konuyla yakından ilgilenen tek kişi Nihal hanıma teşekkürler. Sorunum çözüldü."
30.04.2026 tarihli, 27674820 numaralı siparişimi Nespresso’nun Anneler Günü... kampanyası kapsamında verdim. Kampanyada, herhangi 10 adet kahve siparişi
Trendyol satıcılı olarak Nespresso Essenza Mini c35 model kahve makinesini 3 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 10.500 TL bed...elle, 11196372840 numaralı siparişimle satın aldım ve ürün 5 Mayıs 2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ambalajını açıp ürünü kullanmaya başladıktan sadece 2 gün sonra, aynı ürün
Nespresso Gran Lattissima kahve makinem yaklaşık 5 gündür her açılışta tüm ışıkları aynı anda yakıp söndürerek hata veri...yor. Kullanım kılavuzunda belirtildiği gibi Lungo ve Flat White tuşlarına aynı anda basarak geçici olarak çalıştırabiliyorum, ancak makineyi her açtığımda aynı sorun tekrar ediyor.
"Teşekkürler."
25.04.2026 tarihinde Mersin Forum AVM’de bulunan Media Markt mağazasından Nespresso f541 model kahve makinesini 21.000 T...L ödeyerek satın aldım. Aslında başka bir markaya bakıyorduk ancak mağaza çalışanı ısrarla Nespresso kahve makinesini önerdi, Tadım için kahve hazırladı ve bu sunumla bizi ikna ett
Trendyol üzerinden “Depogünleri” isimli satıcıdan 01.05.2026 tarihinde Nespresso f541 Gran Lattissima kahve makinesi sat...ın aldım, ürün 04.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Cihazı ilk çalıştırdığım andan itibaren ürün teknik olarak arızalı çıktı ve sürekli uyarı ışığı yakmaya başladı. Makinenin iç kıs
29 Nisan tarihinde Nespresso internet sitesi üzerinden 11 kutu kapsül siparişi verdim ve ürünlerim 30 Nisan’da elime ula...ştı. Aynı gün, 30 Nisan tarihinde 10 kutu siparişlerde Anneler Günü’ne özel hediye kampanyası olduğuna dair mesaj aldım. Bunun üzerine hemen Nespresso’yu aradım, sadece 1 günle kam
"Problem çözüldü. Çok hızlı ve iyi. Mükemmel. Teşekkürler 🩷"
Nespresso Aeroccino 4 süt köpürtücümü uzun süredir kullanıyorum, ancak süt ...köpürtücü kısmı kaybolduğu için yaklaşık bir aydır bu parçayı yedek olarak
Nespresso Gran Lattissima model kahve makinemin bir parçası kaybolduğu için... cihazı yaklaşık 20 gündür kullanamıyorum. Yaklaşık 10 gün önce müşteri hiz
Trendyol üzerinden satın aldığım Nespresso kahve makinesinden ilk 1–2 ay sorun yaşamazken, kısa süre sonra ciddi problem...ler ortaya çıktı. Makine kahveyi yaptıktan çok kısa bir süre sonra bile kahve buz gibi oluyor, sıcaklığını hiç korumuyor. Ayrıca cappuccino yapma özelliği olmasına rağmen cappuccin
19.04.2026 tarihinde Forum İstanbul Teknosa mağazasından Nespresso Lattissima One kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldı...ğım gün kahvemi yaptım ancak hemen ardından makine kireç temizliği istedi. İlk iki gün içinde solüsyon sipariş ederek kireç temizliğini de yaptım. Kısa süre sonra, henüz bir hafta
Nespresso’nun online sitesinde satışta olan bir kapsül kahve setiyle ilgili yanıltıcı bir durumla karşılaştım. İlanda ür...ünün 80 adet kapsül içerdiği açıkça belirtilmesine rağmen, aynı sayfada görsellerde ve detaylarda aslında 70 adet kapsül olduğu anlaşılıyor. Yani sitede gösterilen bilgi ile gerçek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %86