to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden Nespresso Gran Lattissima f541 model kahve makinesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünle birlikte... hediye olarak 50 adet kahve kapsülü gönderileceği belirtiliyordu. Ancak üzerinden yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bu hediye kapsüller tarafıma hâlâ gönderilmedi. Nespresso’nun ken
Nespresso f541 Gran Lattissima kahve makinem yaklaşık 1 aydır süt haznesini okumuyor ve bu nedenle hiçbir şekilde sütlü ...kahve yapamıyorum. Parçaları söküp detaylı şekilde temizlememe rağmen sorun devam ediyor. Yaşadığım sorunla ilgili Nespresso müşteri hizmetlerine başvurdum. Bana bir e‑posta adres
Nespresso’dan 19.07.2026 tarihinde Nespresso f541 Gran Lattissima süt çözümlü kahve makinesi aldım. Satın alma sürecinde... bu makineyle birlikte 100 adet hediye kapsül verileceği bilgisi sistemde otomatik bilgilendirme ile verildi ve bu bilgiye güvenerek ürünü tercih ettim. Geçen hafta bu kapsülleri t
Nespresso kapsül kahve makinemde 19.07.2026 tarihinde, son derece hijyen dışı ve ürüne olan güvenimi tamamen sarsan bir ...durum yaşadım. Makineyi kullanmak üzereyken kahve hazırlama alanının içinden canlı bir kurt çıktığını fark ettim. Kapsül haznesinde değil, doğrudan makinenin içinde olması ve makin
"Çok hızlı geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir ay önce Nespresso’dan sipariş verdik. Siparişi oluştururken ürünün rengini özellikle beyaz olarak seçmemize... ve buna dikkat etmemize rağmen, uzun bir bekleme sürecinin ardından ürün sonunda elimize ulaştığında siyah renkli gönderildiğini gördük. Hem teslimat süresinin aşırı uzaması hem
Nespresso’nun internet sitesinde yer alan kahve makinesi ve 50 kapsül hediye kampanyası sayfası hâlâ aktif olduğu için 2...0 Temmuz tarihinde yetkili satıcı Gürbüzlerden bir Nespresso kahve makinesi satın aldım. Kampanya sayfasına güvenerek bu alışverişi yaptım ancak daha sonra kampanyadan yararlanmak
15 Temmuz 2026 tarihli, 28172601 numaralı siparişimi Nespresso uygulaması üzerinden verdim. Sipariş verirken, 20 paket k...apsül seti alana ilk siparişte Bonbonnière kapsül saklama kutusunun hediye olduğu kampanya ilanı vardı. Ben de bu seti “ilk siparişte” ifadesini, ilgili kahve setinin ilk siparişi
Nespresso c85 kahve makinem geçen hafta itibarıyla tamamen çalışmaz hale geldi. Makine kahve yapmıyor ve kireç çözme mod...una da geçmiyor, hiçbir şekilde işlevini yerine getiremiyor. Yaklaşık 20 bin lira vererek aldığım bu ürün şu anda benim için kullanılmayan bir eşya durumuna geldi. Müşteri hizmetl
"Şikayetim 24 saat geçmeden çözüldü. Teşekkürler🙏🏻"
08.05.2026 tarihinde Karaca’dan Nespresso d40 Inissia siyah kahve makinesin...i satın aldım. Bu alışverişte Nespresso’nun hediye kapsül kampanyasından ya
Nespresso’nun en üst segment, paslanmaz çelik materyal kalitesi vurgusuyla satılan Creatista Plus kahve makinemde zamanl...a dış gövdede ve kol mekanizması çevresinde korozyon ve paslanma meydana geldi. Cihazı 2 Temmuz Perşembe günü, 879.464 servis numarasıyla incelenmek üzere teknik servise gönderdim.
10 Temmuz 2026 tarihinde Bursa Nilpark Media Markt mağazasından Nespresso Creatista Pro model kahve makinesi satın aldım.... Bu segmentte, özellikle de en üst modellere yakın konumlandırılan ürünlerde müşterilere 50 kapsül hediyesi sunulduğunu sonradan öğrendim. Ancak benim aldığım makinede bu hediyeni
Yaklaşık üç hafta önce, kireçlenme sorunu sebebiyle Nespresso s85 Atelier kahve makinemi satın aldığım aracı kurum olan ...Teknosa vasıtasıyla yetkili servise gönderdim. Ürünü 15 Haziran 2026 tarihinde teslim ettim. Ürün henüz servisteyken Nespresso ile yaptığım görüşmede, servis yetkililerinin üründe
17/07/2025 tarihinde satın aldığım faturalı Nespresso s85 Atelier kahve makinem, altından su akıtma şikayeti ve 46 numar...alı hata kodu nedeniyle 10/06/2026 tarihinde Nespresso İstanbul yetkili servisine götürüldü. Cihazda daha önce yetkisiz müdahale tespit edildiği gerekçesiyle onarım garanti kapsamı
"Dönüş çok hızlı yapıldı ve 3 gün içerisinde alet elime ulaştı"
Nespresso’nun online mağazasından yeni müşteri olarak kahve siparişi verdim. Siparişimi 25 Haziran’da oluşturdum. Online... ekranda siparişim günlerce “kargoda” olarak göründüğü için çağrı merkezini aradım. Bana 26 Haziran’da teslim edildiği bilgisi verildi ancak ne kargodan herhangi bir bildirim aldım
Nespresso marka kahve makinemde yaklaşık 45 gündür süt koyma bölümüyle ilgili arıza yaşıyorum. Makine bu arıza nedeniyle... düzgün çalışmıyor ve kahve hazırlama sürecini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca Nespresso’yu ve yetkili servisi aramama rağmen ürün bir türlü alınmadı. Her seferinde
4 Mayıs 2026 tarihinde Nespresso Gran Lattissima f541 model cihazı Trendyol üzerinden onaylı bir satıcıdan satın aldım, ...6 Mayıs’ta teslim edildi. İlk iki hafta yanında hediye gelen Nespresso kapsüllerini sorunsuz kullandım. Sonrasında Starbucks’ın Nespresso uyumlu kapsüllerine geçtim ve onları da ya
Nespresso Essenza Mini d35 kahve makinemiz yaklaşık 1 aydır arızalı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur olduk. Makine boz...ulduktan sonra cihazı iki kez kendi imkanlarımızla taşıyarak götürmek zorunda kaldık. İlk gidişimizde basınç yaptığını, basıncın alındığını ve sorunun çözüldüğünü söyleyip ürünü bi
Nespresso Lattissima One kahve makinesini yaklaşık bir yıl önce büyük bir beklentiyle satın aldım. Makineyi hassasiyetle... kullanmamıza, düzenli olarak temizlememize, başka marka kapsül kullanmamamıza ve sadece temiz su ile kahve hazırlamamıza rağmen, daha bir sene dolmadan cihazın altına su akıtmaya
Nespresso Gran Lattissima kahve makinesini yaklaşık iki ay önce satın aldım. Makine elime 28 Nisan’da ulaştı, ancak daha... ilk kullanımda sütü almıyor ve makinenin iç kısmından su geliyordu. Ürünü hiç kullanamadan garantiye gönderdik, birkaç gün sonra tarafıma geri geldi ve bu sorunun giderildiği söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %87
