Migros'tan Alınan Nespresso Makinesinde Kampanya Şartları Belirtilmemiş

Nespresso kahve makinesi alana ilk 3 kahve siparişinde yüzde 50 indirim kampanyasından daha önce iki kez sorunsuz şekilde faydalandım. İlk makineyi Fashfed üzerinden, ikincisini ise Nespresso’nun kendi sitesinden almış ve her ikisinde de kampanya hakkım tanımlanmıştı. Son olarak yaklaşık üç hafta önce Migros uygulaması üzerinden Essenza Mini Black & Aeroccino 3 model Nespresso kahve makinesi aldım; ancak bu defa kampanyadan yararlanamadım ve sisteme hiçbir şekilde indirim tanımlanmadı.

Konu ile ilgili Nespresso’ya yazdığımda, sadece anlaşmalı oldukları mağazalardan alınan makinelerde bu kampanyanın geçerli olduğu, Migros’un anlaşmalı satış noktaları arasında olmadığı bilgisini aldım. Ancak bu kısıt kampanya reklamlarında açık şekilde belirtilmiyor ve tüketici kampanyanın geçerlilik şartlarını net olarak göremiyor. Aynı kampanyadan daha önce farklı satış kanalları üzerinden faydalanmış olmama rağmen, Migros’tan aldığım makinede böyle bir ayrım yapılması ve bunun önceden açıkça duyurulmaması mağduriyet oluşturuyor.

Nespresso’dan, bu kampanya şartlarının reklamlarında açık ve net şekilde belirtilmesini, Migros üzerinden aldığım Essenza Mini Black & Aeroccino 3 makine için de ilk 3 kahve siparişimde yüzde 50 indirim hakkımın tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.