to read complaints and reviews, or file yours.Nespresso Bozuk Makine Ve Servis Sorunu
Video’da göründüğü gibi makinem açıldığında tüm ışıkları yanıp sönüyor. Arıtma musluğunu taktığımda da devam ediyor ve hiçbir tuşu algılamıyor. Makineyi alalı 1 sene oldu ve garantisi devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda uzun bir süre servis kaydı açmadılar ve telefondan tarif ederek çözebileceklerini söylediler ve tabii ki çözülmedi. Ardından servis kaydı açmak için 2 bin tl gibi bir tutar söylediler. Garantisi devam eden ürünün servisi neden ücretli? Ayrıca bu ödemeyi de telefonda kart bilgilerimi vererek yapabileceğimi söylediler. Kendi sitelerinde ücretsiz servis hizmeti yazıyor ayrıca.
Merhaba Ezgi Hanım, Geri bildiriminiz adına üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyla ilgili sizleri aradık fakat ulaşamadık. Konu hakkında detaylı bilgi almak için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
