
Eğilmiş Ve Patlamış Kapsüller Sebebiyle Değişim Talebi

Nespresso uygulaması üzerinden bugün 27299595 numaralı siparişimle toplam 8 kutu Tokyo Lungo, İstanbul Espresso ve Stockholm Lungo kapsül kahve aldım. Kargoyu açtığımda kutulardan 3–4 tanesinin içinden çıkan kapsüllerin bir bölümünün eğilmiş ve bazılarının da patlamış olduğunu gördüm. Bu durum hem ü...
Satışta Verilen 50 Ücretsiz Nespresso Kapsül Sözünün Yerine Getirilmemesi

Ocak Alışverişinde Kampanya Dışlanması
Ocak ayında Media Markt’ten Nespresso Gran Lattissima model kahve makinesini satın aldım. Satın alım sırasında bana hediye kapsül kampanyasına ait bir...
Kapsüller Zedeleniyor Ve Kahve Çıkmıyor; Ücret İadesi İstiyorum
Nespresso Inissia d40 kapsül kahve makinesini 8 Şubat’ta Adana Gizerler’den satın aldım. Makine kapsülleri olması gerektiği gibi delmek yerine eziyor, eğip büküyor ve sadece su veriyor. Normalde kapağı kapattığımızda kapsülü delip kahveyi hazırlaması gerekirken bizim makinede kapsül zedeleniyor ve k...
Ödeme Çekildiği Hâlâ Sipariş Onayı Yok Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
19.02.2026 akşamı Nespresso mobil uygulaması üzerinden Citiz Platinum Milk kahve makinesi ve 50 adet kapsül satın aldım. Toplam yaklaşık 16.000 TL tutarındaki ödemenin provizyondan çekilmesine rağmen, siparişim tüm gece boyunca uygulamada görünmedi, sipariş onayı düşmedi. Ödeme 22.00–23.00 saatleri...
Nespresso Yanıltıcı Kampanya Bilgisi ve Haksız Suçlamalar Nedeniyle Mağduriyet

Uzun süredir Nespresso Citiz Platinum kullanıcısıyım. Sütlü bir makine daha almak için 29.11.2025 tarihinde Media Markt Mall Of İstanbul mağazasına gittik. Nespresso standında görevli M** Hanım, baktığımız makineyle ilgili bilgi verirken o anda çok cazip bir kampanya olduğunu söyleyerek bizi ekli fa...
Yurtiçi Kargo'nun Tekrarlanan Teslimat Sorunu Ve Söz Verilen Kargonun Geri İadesi

Yurtiçi Kargo şikayeti Aralık ayında Nespresso’dan aldığım Creatista Plus kahve makinesinin hediyesi olan kapsüller, üç kez Yurtiçi Kargo ile Mersin Toroslar’daki Anıt Şubeden ev adresime gönderildi. Her seferinde Nespresso müşteri hizmetleri ve genel merkez ile defalarca görüşmemize, onların da Yu...
Nespresso'dan Tarihi Yakın Kapsül Ürünü İçin Değişim Talebim Reddedildi

Nespresso Zorlu Center AVM mağazasından 23.12.2025 tarihinde yaptığım alışverişte birçok kapsül kahve aldım. Aldığım kapsüllerin son tüketim tarihleri genel olarak ileri tarihlerdeyken, içlerinden sadece “Vienna Lungo Decaffeinato” kapsülünün son tüketim tarihinin 30.04.2026 olduğunu gördüm. Aynı si...
Ödeme Alındı, Sipariş Sistemde Görünmüyor; Acil İade Veya Gönderim İsteği

16 Şubat 2026 tarihinde saat 00:45 civarında Nespresso Türkiye mobil uygulaması üzerinden 10 paket kapsül kahve siparişi verdim. 2.864 TL tutarında bir ödeme kartımdan çekildi, banka kart işlemlerimde de bu ödeme açıkça görünüyor. Ancak uygulamada sipariş geçmişimde herhangi bir sipariş görünmüyor v...
Nespresso Kampanyasında Vaat Edilen Hediye Kapsüller Gönderilmedi
Nespresso makinesini resmi satıcısı olan Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün ilanında, satın alma sonrasında fatura bilgileriyle Nespresso’nun i...
Kapsül Hediyesi Broşüründe Eksik Bilgi Ve Model Dışı Kısıtlama

6 Şubat 2026 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden Gürbüz Ev Aletleri satıcısından 9.999,00 TL ödeyerek Nespresso Vertuo Next Premium kahve makinesi satın aldım. Kutu içerisinden çıkan ve üzerinde yalnızca “Kapsül hediyenizi almak için aşağıdaki adımları izleyiniz” yazan bir broşür vardı. Bu broşürde ka...
Satın Aldığım Nespresso Makinesine Promosyon Kapsülü Gelmedi

2 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’deki Nespresso satış noktasından Nespresso F541 Gran Lattissima beyaz renk kahve makinesi satın aldım. Satış sırasında bu ürünle birlikte kapsül kahve hediyesi kampanyası olduğu ve bu kampanyadan yetkili satış noktaları ve Nespresso’nun internet sitesi üze...
Nespresso Kampanyası Yanıltıcı, Hediye Kapsül Gelmedi
Amazon.com.tr üzerinden 29.01.2026 tarihinde bir adet Nespresso Essenza Mini d30 kahve makinesi ve bir adet Aeroccino 3 süt köpürtücü satın aldım. Nespresso’nun kendi internet sitesinde, kampanya kapsamında hediye kapsül gönderiminden 31.01.2026 tarihine kadar yararlanılabileceği açıkça belirtiliyor...
Bulaşık Makinesinde Yıkanan Nespresso F541 Süt Haznesi Çatladı, Ücretsiz Değişim Talebi

Nespresso F541 model kahve makinesini Trendyol üzerinden Nespresso yetkili satıcısından satın aldım. Satın alma sonrasında mağaza personeli, süt hazne...
Nespresso Hediye Kampanyası Yanıltması: 50 Kapsül Verilmiyor, Makine İadesi Düşünülüyor

Amazon üzerinden Nespresso Grande Latissima kahve makinesi satın aldım. Satın alma sürecinde Nespresso’nun kendi web sitesinde yer alan ve herkese hediye edildiği belirtilen 50 adet kahve kapsülü kampanyası da bu tercihimde etkili oldu. Ancak ürünü aldıktan sonra bu kampanyadan faydalanmak için başv...
Aylık Kireç Uyarısı Ve Desteksiz Servis İsteği
11 Ekim 2025 tarihinde Nespresso Creatista Pro J620 kapsül kahve makinesini satın aldım. Satın alım esnasında kireç temizleme işleminin 6 ayda bir yapılmasının yeterli olduğu özellikle belirtildi. Ancak cihazı aldıktan sonra Kasım 2025’in ilk haftasından itibaren makine, her ay düzenli olarak kireç ...
Media Markt Kampanyası 6 Ay Olduğu Söylenirken 1 Ayda Bitti

19.10.2025 tarihinde Kocaeli Media Markt mağazasından aldığım ürünle birlikte Nespresso’nun hediye kapsül kampanyasından yararlanabileceğim, bu kapsül...
Nespresso Türkiye'de Aşırı Fiyat Farkı: %50 Daha Pahalı
Uzun süredir Nespresso kullanıcısıyım ve markanın kalitesini beğeniyorum. Ancak son dönemde Nespresso Türkiye'nin uyguladığı fiyat politikasını incelediğimde, Türk tüketicisine büyük bir haksızlık yapıldığını fark ettim. Avrupa ülkelerindeki Nespresso fiyatları ile Türkiye fiyatlarını karşılaştırdı...
Nespresso F121 Latissima Makinesi Kapsülleri Delmeden Atıyor Servis Talebi
Nespresso f121 Latissima model kahve makinesini yaklaşık 6 ay önce internetten satın aldım. Makineyi ilk kullanmak istediğim günden bu yana düzgün şekilde kahve yapamıyorum. Kapsül kahveyi hazneye yerleştirip kahve yapmasını beklediğimde, makine kahve yapıyormuş gibi çalışıyor ancak kapsülü delmeden...







