Nespresso Essenza Mini Makinesinde Canlı Kurt Ve Kirli Su Sorunu

25 Eylül’de Beymen uygulamasından sipariş verdiğim, 26 Eylül’de elime ulaşan Nespresso Essenza Mini kahve makinesinde hijyen ve güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendiren bir durum yaşadım. Makineyi kullandığım bir anda, üzerinde canlı bir kurt olduğunu fark ettim. Haznesinde kapsül kahve olmamasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak beni hem korkuttu hem de makineyi kullanmaya karşı güvensiz bıraktı.

Telaşla ne yapacağımı bilemeden, makinenin içinde de bir şeyler olabileceğini düşünerek üç kere boş şekilde Lungo çektim. Üç seferde de suyun rengi kahverengiye döndü ve içinde siyah tortular vardı. Dördüncü çekişimde ise su normal rengine döndü. Bu makineyi alalı yaklaşık bir ay oldu ve bu kadar kısa sürede böyle bir hijyen sorunu yaşamamın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Makinemin yetkili teknik servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve yaşadığım durumun nedeninin açıkça tespit edilmesini istiyorum. Gerekirse ürünün değiştirilmesini ya da uygun görülen çözümün tarafıma sunulmasını, aynı durumun tekrar etmemesi için de gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.