to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde Nespresso mobil uygulaması üzerinden verdiğim kapsül siparişimde, kartımdan toplam 2.265 TL tutarında ödeme iki kez çekildi. Sipariş numaram: 8967845. Yaşadığım bu ödeme problemi dışında siparişimle veya ürünlerle ilgili başka bir sorun yaşamadım. Ancak müşteri hizmetlerin...
15 Ağustos 2025 tarihinde Ankara Etimesgut Şok market ’ten bana hediye olarak alınan Nespresso C30 Essenza Mini kahve makinesinin kutusunda 7 adet kapsül olduğu belirtilmesine rağmen, kutunun içinden hiçbir kapsül çıkmadı. Ayrıca satıcı, ürünü ekstra %50 indirim ve kapsül hediyesiyle birlikte sattığ...
"M** beye çok teşekkür ederim çok uğraştı ve çözdü"
22 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Nespresso Citiz model kapsül kahve makinesi satın aldım. Ürünü almadan önce yorumlarda, Nespresso’nun kendi sitesinden talep oluşturup, fatura iletildiğinde 50’li hediye kapsül seti gönderildiğini gördüm. Satın alma işlemini tamamladıktan sonra Nespresso’nun...
Nespresso Atelier S85 kahve makinem, kapsülleri delemediği ve su akıttığı için 21.12.2023 tarihinde serviste tamir ettirildi ve bu işlem için 745 TL ücret ödedim. Tamir sonrası müşteri hizmetlerini iki kez aradım; ilk görüşmede servise yönlendirildim, ikinci görüşmede ise sadece Nespresso ve Starbuc...
Nespresso D80 Expert model kahve makinemizin kapsül boşaltım haznesi kırıldı. İstanbul’da yaşıyoruz ve yaklaşık 3 gündür bu yedek parçayı ücretli olarak temin etmek istiyoruz. Ancak Nespresso müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen herhangi bir dönüş alamadık. İhtiyacımız olan kapsül boşa...
Nespresso Atelier S85 model kahve makinesini yaklaşık 2-3 ay önce Hepsiburada üzerinden 12 bin tl ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Satış sırasında 40 kapsül hediye edileceği belirtilmişti. Makineyi aldıktan sonra Nespresso’nun web sitesi üzerinden gerekli formu eksiksiz doldurdum. Ancak üzerind...
Amazon sitesi üzerinden Nespresso Essenza Mini (C30) modelini satın aldım. Satın alma esnasında ürünle birlikte hediye kapsüllerin de gönderileceğine dair Amazon üzerinde hem metin hem de görsel olarak bilgi bulunuyordu. 11.08.2025 tarihinde ürünümü teslim aldım ancak hediye kapsüller pakette yer al...
10 Ağustos’ta Nespresso mobil uygulaması üzerinden 26073544 numaralı siparişimle 10 adet kapsül aldım. Kampanya kapsamında termos hediye edileceği belirtilmişti ancak hediyem gönderilmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamış ve hediyemi alamamıştım. Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime g...
"İlgilendikleri ve tamir ettikleri için teşekkür ederiz."
Geçen yaz İtalya’dan aldığımız Nespresso Vertuo model kapsül kahve makinemiz yaklaşık 2 aydır sadece su vermeye başladı. Tüm kapsüllerimizi de orijina...
05.05.2025 tarihinde Media Markt Antalya Terracity mağazasından 3 adet Nespresso Atelier s 85 kapsül kahve makinesi satın aldım. Mağazada görevli olan Nespresso'nun kendi satış personeli, her bir ürün için 60 kapsül hediyesi olduğunu ve Anneler Günü indirimi avantajından bahsetti. Ancak kapsül hediy...
"Nespresso firmasına teşekkür ediyorum. Özür amaçlı bir kutu istediğim kahve hediye ettiler ayrıca."
Nespresso Ankamall mağazası çalışanının umursamaz davranışları. Geçen hafta Ankamall nespresso mağazasından alışveriş yaparken deneme kitini neye göre...
Kahve makinem ilk zamanlarda sorunsuz çalışmasına rağmen şuanda espresso çekmek istediğimde su çıkışı çok az oluyor. Birkaç saniye akıtıp sonradan ken...
Akasya AVM'de haziran ayında Creatista Pro kahve makinesi için görüştüğümde, bana düşük model cihazlarda 30, bu cihazda ise 60 kapsül hediye edileceği ve cihazı aldıktan sonraki 6 ay içerisinde alınacak kapsüllerde %50 indirim yapılacağı söylendi. Yetkili çalışanınız, 'Alın gelin, faturanızı gösterd...
"Sorunsuz bir şekilde çözüm buldular. Teşekkür ederim"
Nespresso hediye kapsül kahve kampanyasının yeterli bilgilendirme yapmaması. Bir anlaşmalı elektronik satıcıdan kahve makinesi aldım, 30 kapsül hediye...
Karaca'nın sitesinden 7 Temmuz 2025 tarihinde Nespresso F541 Gran Latissima süt çözümlü kahve makinesi aldım. Açıklamasında, Nespresso'dan 60 kapsül hediye alacağım belirtilmişti ancak Nespresso bana 60 kapsül kahve hediyemi vermiyor. Karaca'nın sitesinde şu şekilde yazıyordu: 'Müşteriler kahve hedi...
Merhaba, 26.05.2025 tarihinde yetkili bayilerinden biri Media Markt olan Nespresso S85 Atelier kahve makinesi satın aldım. Ürün ilk aydan itibaren arıza vermeye başladı. Markaya ait kullandığım kapsüllerin arka oval tarafını delip ön jelatinli kısımları delmeme sorunu yaşadım. Bu sorun olduğunda m...
Nespresso'nun yetkili satıcısından F121 One Latissima makinesini aldım, 60 kapsül hediye olduğu bilgisi vardı. Fakat Nespresso'nun kendi sitesinden ba...
Nespresso firmasının yanıltıcı pazarlama taktiği son derece rahatsız edici. Ürünler internette farklı farklı firmalardan satılıyor, hangi firmanın sizinle anlaşmalı olduğunu bilemeyiz. Tüm kişisel bilgilerimizi toplayıp sonrasında 'Burayla anlaşmalı değiliz' demeleri, tüketiciyi bilinçli bir şekild...
N11 sitesi üzerinden İrontech firmasından aldığım Nespresso cihazında kapsül hediyeli olduğu belirtilmesine rağmen, Nespresso üzerinden yaptığım başvuruda yetkili satıcı olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Tüketici olarak mağdur ediliyorum. Gerekirse Ticaret Bakanlığı'na şikayet edeceğim.
Media Markt den nespresso kapsul makine satin aldım. 1 ay geçmeden makine arızalandı. Nespresso call center arandı ancak satin alınan firma ile görüşün dediler. Media Markt e Şikayeti ilettiğimizde kireçlenme olabilir ya da makine kendini kitlemiş olabilir dediler. 1 aylık makine de bu tarz sorun na...
Bir Nespresso kahve makinesi aldık. 100 adet kapsül hediye edeceklerdi ama hiç ilgilenmediler. Mail atıp arama da yaptık, göndereceklerini söylediler ama ortada ne kapsül var ne de başka bir şey. İletişim numaramız 0553********32. Yetkili birisi sıkıntımızı çözerse iyi olur.
Nespresso seri no:2179997 numaralı atelier kapsül kahve makinem kireç uyarısı veriyor. Temizleme işlemi yapmama rağmen makine düzelmedi hala aynı uyar...
Nespresso 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 