Alınan Nespresso Makinesinde Söz Verilen 50 Kapsül Kampanyası Uygulanmadı
"Teşekkürler Nespresso"
"Teşekkürler Nespresso"
Kasım ayında Media Markt'tan Nespresso Gran Lattissima kapsül kahve makinesini büyük bir hevesle satın aldım, ancak aldı...ğım günden beri ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Makine bir kez bile standart ve aynı ölçüde süt vermedi. Hangi seçeneği seçersek seçelim, örneğin flat white vb., sütü ya çok a

"Hem şikayetimle hem de müşteri ilişkileri konusunda ilgilendiğiniz için çok teşekkür ederim. Yıllardır kullandığım markayla ilgili ilk defa bir sorun yaşadım ve sorunumu çok güzel şekilde telafi ettiler."




"Hediye kapsüllerim hemen kargolandı. Çok teşekkürler Nespresso."
8 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden Nespresso Latissimo One kahve makine...si satın aldım. Bu ürünü özellikle, Nespresso’nun duyurduğu ve internette g
"Çok teşekkür ederim, müşteri memnuniyetine önem verdiğiniz için"
Amazon.com üzerinden satın aldığımız Nespresso Atelier s85 kapsül kahve makinemizin süt köpürtücü kaybolduğu için ürünü ...uzun süredir tam kapasiteyle kullanamıyoruz. 26.02.2026 tarihinden beri süt köpürtücüsünü tedarik etmeye çalışıyoruz ancak bir sonuca ulaşamadık. İlk görüştüğümüzde birkaç hafta i

"Çok teşekkür ederim hediye ürünlerim yollandı."
2025 yılı sonunda Media Markt’tan satın aldığım Nespresso makinemi kapsül delmeme sorunu yaşadığım için garanti kapsamın...da servise yönlendirdim. Ben cihazı tamamen mekanik bir arıza nedeniyle gönderdiğim halde, servis cihazın iç ve dış aksamında böcek görüldüğünü söyleyerek fotoğraflarını paylaşmış
"Yetkili tarafından aranıldım. Talebime hassas bir şekilde yaklaşılıp destek verildi."
Nespresso Kampanya Süresi ve İndirim Hakkı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Nespresso markasından yakın zamanda satın a...ldığım kahve makinesi kapsamında, kapsül kahvelerde ilk 3 ay %50 indirim hakkı tanımlanmıştır. Bu indirim hakkımı ilk olarak 20.02.2026 tarihinde kullandım. Daha sonrasında Mall O
Nespresso marka Essenza Mini kahve makinesi satın aldım. Aynı ürünü alan bazı arkadaşlarımın, makineyi aldıktan sonra si...stem üzerinden talep oluşturduklarında kendilerine hediye kapsül gönderildiğini gördüm. Ben de 9 Mart tarihinde sistem üzerinden talep oluşturdum ve üyeliğimi tamamladım. Ancak bu
Uzun zamandır kullandığım Nespresso d40 kahve makinemden bir türlü verim al...amıyorum. Makine zaman zaman hiç su vermiyor, verdiğinde de özellikle lungo
"Anında cevap geldi teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde Media Markt’tan bir Nespresso kahve makinesi satın ald...ım. Satın alma sırasında makineyle birlikte 50 adet hediye kapsül kahve ver
"Kahve hediyelerim için Teşekkür ederim"
"Sorunum çözüldü 2 gün sonra hediyem elimdeydi teşekkür ederim"
7 Mart tarihinde Mall of İstanbul Media Markt mağazasından Nespresso Creati...sta Pro kahve makinesi satın aldım. Kahve makinesi için 35.299 TL ödedim, t
Nespresso Lattissima kapsül kahve makinesini çeyizim için satın aldım. Ev taşınması sırasında süt haznesinin içindeki ho...rtum kayboldu ve yaklaşık 6 aydır bu parçayı hiçbir yerden temin edemiyorum. Makineyi kullanabilmem için gerekli olan bu hortumun, garanti kapsamında olmasa bile ücreti karşılığın
Merhaba, Nespresso ile yaşadığım bir kampanya ve müşteri hizmetleri sürecini paylaşmak istiyorum. Bana e-posta ile gönd...erilen indirim kodunu web siparişimde kullanmayı denediğimde, bu kodun yalnızca Original kapsül kahvelerde geçerli olduğunu gördüm. Ancak bizim kahve makinemiz Vertuo kapsülleriniz
"Şikayetin üzerinden 24 saat geçmeden hediye kapsüller tarafıma ulaştı. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü ilglendikleri için teşekkürler"
"Hızlı dönüşünüz, markanıza verdiğiniz değer ile müşterilerinizi memnun etmeye çalıştığınız, sorun için iletişimde kaldığınız için teşekkür ederim."
Nespresso uygulaması üzerinden bugün 27299595 numaralı siparişimle toplam 8 kutu Tokyo Lungo, İstanbul Espresso ve Stock...holm Lungo kapsül kahve aldım. Kargoyu açtığımda kutulardan 3–4 tanesinin içinden çıkan kapsüllerin bir bölümünün eğilmiş ve bazılarının da patlamış olduğunu gördüm. Bu durum hem ü
"Çok teşekkür ederim sorunum anında çözüldü ilginize teşekkür ederim"
"Sorunumu hızlıca çözdüğünüz için teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85