to read complaints and reviews, or file yours.79 Bin TL Hasar Ödemesi Gecikmesi Ve Neova Sigorta’nın Dosya Sonuçlandırma İhmali
Neova Sigorta konut sigortası kapsamında güvence altında olan İstanbul Avcılar’daki evimde, mart 2026 ayında yoğun yağmur sonucunda hasar oluştu ve bunun üzerine hasar ihbarı oluşturarak 2299082 numaralı hasar dosyasını açtırdım. 26 Temmuz tarihinde Neova Sigorta tarafından görevlendirilen eksper evime gelerek inceleme yaptı ve yapılan tespit sonucunda yaklaşık 79.000 TL tutarında hasar olduğu tarafıma bildirildi.
Ancak eksper incelemesinin üzerinden uzun süre geçmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve hasar dosyam sonuçlandırılmadı. Hasarın eksper tarafından tespit edilmesine ve yaklaşık 79.000 TL civarında hasar bedelinin ifade edilmesine rağmen, ödemenin neden yapılmadığını ve dosyanın neden sonuçlandırılmadığını anlamakta zorlanıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, hasar dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve poliçe kapsamında hak etmiş olduğum hasar bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ödememin gecikme gerekçesinin ve süreçteki aksaklıkların ilgili mevzuat kapsamında incelenmesini, gerekli işlemlerin Neova Sigorta tarafından bir an önce yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 282012 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, 444 1 636 numaralı Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Gül Hanım Merhaba, Başvurunuza istinaden 282012 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
