to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Kaza Raporuna Uymadan Kusuru Yanlış Dağıtıp Hasarı Eksik Ödedi
17 Haziran’da Bursa Osmangazi’de karıştığım maddi hasarlı trafik kazasında, 2374312 numaralı dosya tutanağı ve kanunlar gereği karşı tarafın %100 kusurlu olmasına rağmen, Neova Sigorta kusur dağılımını tersine çevirerek kendi sigortalısını %75, beni ise %25 kusurlu saymış ve aracımın hasarının sadece %75’ini ödemiştir. Kaza tespit tutanağında karşı tarafın tam kusurlu olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, hasar dosyam bu doğrultuda incelenmemiştir.
Neova Sigorta’nın bu kusur oranını neye dayanarak belirlediğinin tarafıma yazılı ve ayrıntılı şekilde açıklanmasını, kusur oranlarının kaza tespit tutanağına uygun şekilde düzeltilmesini ve aracımın hasarına ilişkin eksik kalan %25’lik kısmın da tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve dosyamın tekrar, objektif şekilde değerlendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 279518 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, 444 1 636 numaralı Hizmet Merkezi hattımızdan destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
