to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Elektrik Kaynaklı Hasarımın Kapsam Dışı Olduğunu Belirledi
Neova Sigorta üzerinden yaptırdığım konut sigortam kapsamında evimde yaşadığım sigorta atma sorunu için bugün hasar talebi oluşturdum. Talebim sonrasında tarafıma bir usta yönlendirildi ve eve gelerek inceleme yaptı.
Usta, soruna baktıktan sonra bu durumun sigorta kapsamında olmadığını ve Neova Sigorta tarafından karşılanmayacağını söyledi. Poliçe yaptırırken bu tür bir elektrik kaynaklı sorunun teminat dışında kaldığı özellikle belirtilmediği için mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum. Poliçe numaram 5036***24’tür.
Neova Sigorta’nın, bu hasarı neden kapsam dışı değerlendirdiğine dair yazılı ve açık bir açıklama yapmasını ve mümkünse bu durumun poliçe kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 282206 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Abdullah Bey Merhaba, Başvurunuza 282206 istinaden takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Şikayetimle ilgili hiçbir şey yapılmadı. Poliçemde yer almasına rağmen talebim reddedildi.
