to read complaints and reviews, or file yours.Neova Sigorta Üyeliğinin Açıklama Olmadan Pasif Hale Getirilmesi
Neova Sigorta’ya ait hasarlı araç satış platformuna yaklaşık 5 yıla yakındır üyeyim. 15.10.2026 tarihinde sisteme girmeye çalıştığımda “hesabınız geçici olarak pasif” uyarısıyla karşılaştım ve hiçbir şekilde herhangi bir gerekçe veya sebep belirtilmeden hesabımın pasife alınmış olduğunu gördüm. Bu durum, uzun süredir üye olan biri olarak güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Hesabımın neden pasif duruma getirildiğine dair bana hiçbir açıklama yapılmadı. Telefon numaralarınıza kesinlikle ulaşılamıyor, attığım e-postalara ise günlerdir hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Müşteriyle iletişim kurulmadan, bilgilendirme yapılmadan böyle bir işlem yapılmasının hem haksız hem de son derece rahatsız edici olduğunu düşünüyorum.
Hesabımın haksız yere pasife alındığını düşünüyorum ve hiçbir gerekçe sunulmadan devre dışı bırakılan üyeliğimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın neden pasife alındığına dair tarafıma açık ve net bir yazılı açıklama yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 300934 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Soner Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 300934 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
