to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Şirketinin Hasar Dosyamı İhmal Etmesi Ve Uzun Süreli İletişimsizlik
Neova Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında Volvo s80 d5 aracımla 1 Eylül 2026 tarihinde kaza yaptım. Hasarı Kocaeli’de Yön Motorlu Araçlar servisine bıraktım ve 9 Eylül’de hasar dosyası açıldı. Eksper raporunu gönderdi, dosya numaram 2411147 olarak oluşturuldu.
Tüm bu sürece rağmen sigorta şirketi bu tarihten bugüne kadar benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi, ne bir bilgilendirme ne de dosyanın son durumu hakkında herhangi bir dönüş sağlanmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve tamamen sessiz kalınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Hasar dosyamın acilen incelenerek sonuçlandırılmasını, tarafıma yazılı ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve aracımla ilgili sürecin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 301221 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde yer alan iletişim formunu kullanabilir, destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Hüseyin Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 301221 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
