to read complaints and reviews, or file yours.Tamamlayıcı Sağlık Sigortasında Geçmiş Raporu Nedeniyle Konulan Hastalık Limiti Kaldırılmalı
Neova Sigorta üzerinden ailem için tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım, poliçe numaram 5446***80’dir. Tüm sigortalarımı (konut, DASK vb.) da Neova üzerinden kullanıyorum. Yenileme poliçem tarafıma iletildikten sonra, bir önceki poliçe döneminde yine Neova tamamlayıcı sağlık sigortam varken Sanko Hastanesi’nde çektirdiğim görüntüleme raporuna dayanılarak yeni poliçeme belirtilen hastalıklar ile ilgili limit konulduğunu fark ettim.
Tamamlayıcı sağlık sigortamı yenileme amacım, önceki dönemde gittiğim hastalıklar nedeniyle herhangi bir sorun veya sınırlama yaşamamaktı. Buna rağmen, geçmişte aynı sigorta kapsamında gittiğim bir hastanedeki görüntüleme raporu bahane edilerek belirli hastalıklar için limit uygulanması hem hakkaniyete hem de sigortadan beklentiye aykırı bir durum oluşturmuştur.
Konu ile ilgili acenteyle görüştüğümde bu limitin kaldırılamayacağını söylediler. Tüm sigortalarımı Neova’dan yaptıran bir müşteri olarak bu yaklaşımdan dolayı mağdur olmak istemiyorum ve tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemde belirtilen hastalıklar ile ilgili konulan limitlerin kaldırılmasını talep ediyorum. Gerekirse poliçemin önceki dönem kullanım geçmişi incelenerek mağduriyetimin giderilmesini ve mağduriyetsiz bir şekilde poliçemin devam ettirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizi 300053 takip numarası ile kayıt altına aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. İlettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size iletişim bilgileriniz aracılığı ile ulaşacağız. Farklı soru ve talepleriniz için destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Neova Sigorta
Nida hanım aradı geri dönüş yapacağım dedi hala dönüş olmadı
Mehmet Bey Merhaba, Başvurunuza istinaden 300053 takip numarası ile kayıt altına almış olduğumuz talebiniz ilgili birim tarafından incelenmiş olup, son durum sizlere telefon görüşmesi ile sözlü olarak bildirilmiştir. Saygılarımızla, Neova Sigorta
