Nays kayıt

17 Aralık tarihinde Nays hesabıma İş Bankası ATM’si aracılığıyla para yüklerken ATM paramı yuttu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle defalarca görüşerek kayıt açtırmak zorunda kaldım. İlk açılan kayıtta işlem tarihi 17 Aralık yerine hatalı şekilde 7 Aralık olarak girildi. Bu nedenle ATM’de kasa fa...

30.12.2025 tarihinde telefonuma Nays'tan “bilgilendirme mesajı” başlığıyla, yasadışı bahis oynanması durumunda işlem yapılacağı ve üçüncü kişilerle bilgi paylaşılmaması gerektiği yönünde bir SMS geldi. Ancak benim zaten Nays'ta herhangi bir hesabım bulunmuyor. Aynı mesajın başka kişilere de gittiği...

Bugün sabah saat 11.00 civarında Nays uygulamasını indirip kayıt işlemlerimi tamamladım, görüntülü görüşme ile hesabımı açtım ve geçici şifremi aldım. Ardından uygulama üzerinden kendi şifremi belirleyerek Nays kazanç hesabı açmak istedim. Ancak kazanç hesabı açma adımında defalarca denememe rağmen...

15.12.2025 tarihinde saat 17:25 civarında 545***0642 numaralı telefon ile kullanmakta olduğum Nays hesabımdan, adıma kayıtlı TR67**************************85 IBAN numaralı Enpara hesabıma 8.200 TL para transferi yaptım. İşlem esnasında sistemsel bir sorun uyarısı alarak “lütfen daha sonra tekrar den...

Temmuz ayından bu yana Nays kredi kartımı kullanırken, özellikle QR ile ödeme işlemlerinde sürekli sorun yaşıyorum. Limitim olmasına rağmen QR ile 1.500 TL üzeri tutarlarda ödeme yapmak istediğimde sistem hata veriyor. Markette de akaryakıt istasyonlarında da defalarca denememe rağmen aynı hatayla k...

23 Aralık 2025 tarihinde saat 22.19 civarında İzmir ili Konak ilçesindeki Ege Perla AVM içinde bulunan ATM numarası: "12340" olan İş Bankası ATM'sinden Nays hesabıma karekod ile para yatırma işlemi yapmak isterken ciddi bir sorun yaşadım. ATM’ye 2.000 TL yatırmama rağmen, işlem sırasında ekranda hat...

22 Aralık günü saat 17.35’te Nays uygulaması üzerinden İş Bankası’na ait bir IBAN’a 250 TL gönderdim. İşlem sırasında alıcı adını yanlış girdiğim için, gönderdiğim tutar Nays hesabıma bakiye olarak tanımlanmadı. İşlemden yaklaşık 15 dakika sonra Nays müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ilk görüştüğ...

13.12.2025 Cumartesi günü Nays ön ödemeli kartımı kullanarak Netflix üyeliği satın aldım. Kampanya koşullarında ödül tutarının 3 gün içinde hesaba geçeceği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade ya da yükleme yapılmadı. İşlemime ait provizyon kodu 226264’tür...

Nays kredi kartımla 24 Ekim 2025 tarihinde Airbnb üzerinden tek seferde 21.800 TL tutarında bir harcama yaptım. Borcumun tamamı hesabımdan otomatik ödeme talimatı ile çekilmesine rağmen uygulamada üzerimde 430 TL “hesap özeti borcu” görünmeye devam etti. Bunun üzerine canlı desteğe bağlanarak durumu...

23 Ocak 2024 tarihinde, Türkiye İş Bankası’na ait bir ATM üzerinden Nays hesabıma 200 TL’lik 7 adet banknot olacak şekilde toplam 1.400 TL para yatırdım. İşlem sırasında ATM’de herhangi bir sorun yaşamadım, karekod okutarak yatırma işlemini tamamladım ve hemen ardından cep telefonuma paranın yattığı...

Nays uygulamasına bugün kayıt olmaya çalışırken sistemsel bir sorunla karşılaşıyorum ve bir türlü kayıt olamıyorum. Kayıt ekranında hata alıyorum, bu duruma ilişkin ekran görüntüsünü de şikayetime ekleyeceğim. Herhangi bir ücretlendirme, kart ekleme ya da doğrulama işlemi yapmadan, sadece uygulama ...

Nays uygulamasını uzun süredir kullanan ve kampanyalarından memnun olan bir müşteriyim. Yaklaşık 2 yıl önce şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamadım ve o günden beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda para bulunduğu için şu an paramı da çekemiyorum. Yaklaşık 3 ay önce müşteri hizmetlerini bu...

Yaklaşık 1 haftadır İş Bankası’nın Nays uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma hiçbir şekilde ulaşamadığım için Nays hesabımda bulunan paramı da kullanamıyor ve başka bir bankaya ya da hesaba aktaramıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak çağrı merkezini defalarca aradım, ancak...

Uzun zamandır bankaya bağlı olarak Nays kullanıyorum. Yaklaşık bir buçuk aydır uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifremi doğru girdiğim halde sistem şifremi bloke etti ve defalarca denememe rağmen giriş sağlayamadım. Bugün bankaya giderek yardım istedim, tarafıma geçici şifre gönderileceği söylendi anc...

İş Bankası’na bağlı Nays hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramı yaklaşık 3 aydır güncelleyemiyorum. Kimliğimin çipinde sorun olduğu için kimlik kartımı sisteme taratamıyorum ve numara güncelleme işlemini bu nedenle tamamlayamıyorum. Bu süreçte İş Bankası şubesine gittim, orada dilekçe yazdırdılar ...

26 Kasım tarihinde Turna.com üzerinden 4.928,41 TL tutarında alışverişimi Nays sanal kartımla gerçekleştirdim. Bu işlem için Nays tarafından, şartlarını yerine getirdiğimde 500 TL’lik ödül kazanacağım açıkça belirtiliyordu. Ancak üzerinden 5 iş günü geçmesine rağmen bu 500 TL tutarındaki ödül Nays h...

Nays üzerinden Youtube.com Premium kampanyasından yararlanmak için 23 Kasım tarihinde 79,99 TL ödeme yaptım. Kampanya kapsamında bu ödemenin %50’si olan 40 TL’nin tarafıma iade edilmesi gerekiyordu; ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Sorunun ardından uygulama içi mü...

Nays hesabıma 1000 TL yükleme yaptım. Paramı geri çekmek istediğimde sistem "Müşteri olmanız gerekiyor" uyarısı veriyor. Ancak müşteri olma adımlarını tamamlamaya çalıştığımda, kimlik ve NFC aşamalarından sonra sürekli "Uygun Değilsiniz" hatası alıyorum. ​Kısacası; sisteminiz beni müşteri yapmıyor. ...

12.11.2025 tarihinde Nays ön ödemeli kartımla N11 üzerinden bir alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden 150 TL e-ticaret kampanyası kapsamında geri ödeme tanımlandı. Ancak ilgili alışverişi iptal ettiğim için verilen 150 TL geri ödeme haklı olarak geri alındı. Ardından 13.11.2025 tarihinde Nays...

Nays mobil uygulamasını yaklaşık 3 gün önce indirdim ve o günden beri her gün kayıt olmaya çalışıyorum, fakat bir türlü üye olamıyorum. Kimlik bilgilerimi (ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi vb.) doğru girdiğim halde uygulama sürekli 'Kimlik bilgileriniz yanlış' şeklinde hata veriyor ve b...

Nays mobil uygulamasına kayıt olmak istiyorum ancak kimlik taratma aşamasında sürekli olarak “Teknik bir hata nedeniyle şu anda işlemini gerçekleştiremiyoruz lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde hata alıyorum. Yeni tip, resimli ve imzalı kimliğimi kullanıyorum ve bu sorunu 2 gündür yaşıyorum. Far...

8 gündür Nays Mobil Uygulama üzerinden hesap açmaya çalışıyorum ancak her seferinde “Teknik bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyin” uyarısı alıyorum. Bu süreçte uygulamayı silip tekrar yükledim, telefonumu yeniden başlattım, farklı cihazlardan ve mobil veriyle denedim fakat sorun devam et...

Nays uygulamasında kayıt olmak için kimlik okuma adımında sürekli "Kimliğindeki gerekli alanlar okunamadığı için işlemine devam edemiyoruz" hatası alıyorum. Samsung a26 model telefonumla, yeni çipli kimliğimi farklı ışık ortamlarında ve arkasına siyah mouse pad koyarak toplamda 5-6 defa denedim, anc...