Sipariş Verdiğim Ürünün Yerine Farklı Model Gönderildi

N11 sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde Sappower marka bir boya tabancası siparişi verdim, ürün 1 Aralık’ta elime ulaştı. Sipariş verirken özellikle N...

N11 sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde Sappower marka bir boya tabancası siparişi verdim, ürün 1 Aralık’ta elime ulaştı. Sipariş verirken özellikle N...

N11 üzerinden Oyuncal isimli satıcıdan 5 gün önce bir ürün siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için satıcıya mesaj yoluyla durumu sordum. Satıcı, ürünün ellerinde kalmadığını ve benim iptal etmem gerektiğini söyledi. Stokta olmayan ürünü satışa açıp beni 5 ...

N11 üzerinden 209966292134 ve 204593492133 numaralı siparişlerim için "beğenmedim, vazgeçtim" gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. 30 Kasım tarihinde Aras Kargo ile iade edebilmem için kargo kodları verildi, ancak bu kodlar Aras Kargo sisteminde geçersiz göründüğü için işlem yapılamadı ve tarafıma N...

N11 üzerinden 207336456133 numaralı sipariş ile SteelSeries Arctis Nova 3X Wireless kulaklık satın aldım ve ürünü iade etmek istiyorum. N11 sisteminden Aras Kargo ile iade için bir anlaşma kodu verildi, ancak 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana bu kod Aras Kargo tarafından kabul edilmiyor. Şubeye gitti...

N11 üzerinden Koray Spor mağazasından Adidas Ecylips 2000 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü hafif kullanımda, sadece 1 gün giydikten sonra ayakkabının yan tarafında açılma olduğunu fark ettim. Teslim aldıktan yaklaşık 2 gün sonra ayakkabıyı iade için geri gönderdim, ancak ürün hiçbir işlem ...

Ziraat Bankası’na ait mastercard kartımla N11 alışveriş sitesinde ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Ödeme aşamasında doğrulama kodu, yıllar önce kullandığım ve artık erişimim olmayan eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle N11 üzerinden dün yapmak istediğim alışverişimi defalarca denememe ...
N11 üzerinden “teknomakinahırdavat” adlı satıcıdan 28 Kasım 2025 tarihinde zmk sfd profesyonel mekanik zımba tabancası satın aldım. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Sipariş numaram 202492966130’dur. Satıcıya veya N...
N11 üzerinden 24 Kasım tarihinde bir motor Atv parçası siparişi verdim. Siparişim sistemde uzun süredir “kargo beklemede” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Ürün sayfasında teslim tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen bu tarihe kadar ürünüm teslim edilmedi. N11 ile iletişime geçt...


Conti marka bir doğrayıcıyı bu ay içinde N11 üzerinden satın aldım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde motorun çalışmasına rağmen bıçakların dönmediğ...

Genel Mobile ERA 50 model telefonu 8 Ağustos tarihinde N11 üzerinden satın aldım. Cihazı aldığım günden beri telefon gün içinde birçok kez kendi kendine aniden kapanıyor ve bu durum herhangi bir işlem yaparken ya da hiçbir şey yapmıyorken de fark etmeksizin yaşanıyor. Bazen telefonun tekrar açılması...

N11 üzerinden PlayStation 5 ve kol için aynı gün teslimat seçeneğini özellikle tercih ederek ek ücret ödeyip sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları 206499916130 ve 207774916130, teslimat adresi İstanbul Küçükçekmece. Sipariş aşamasında ürünlerin bugün teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağme...

28.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden Mobil Oil isimli satıcıdan Mobil 1 ESP marka motor yağı sipariş ettim. Ürün satıcı tarafından Aras Kargo’ya veriliyor, ancak tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat yapılmadığı için her seferinde iade talebi açıyorum, fakat iade talebim de onaylanmıyor. ...

N11 üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde Stpbrand adlı satıcıdan The North Face outdoor pantolon satın aldım. Ürün bana küçük geldiği için değişim talebi açtım ve sistem üzerinden Aras Kargo iade/değişim kodu verildi. Ancak pazartesiden bu yana Aras Kargo, sistemlerinin bozuk olduğunu belirterek gönder...

N11 üzerinden Cbtxglobal adlı satıcıdan 28 Kasım tarihinde “hızlı kupon” kampanyası kapsamında 750 TL’ye 750 TL indirim kuponu ile bir çanta satın aldım. Kupon, N11 tarafından tanımlanan ve listelenen ürünlerde geçerliydi, ben de bu listedeki ürünlerden birini seçerek sipariş verdim. Sipariş numaram...
N11 üzerinden 201424726133 numaralı siparişim ile Philips marka bir televizyon satın aldım. Ürün, kural gereği kapıma teslim edilmesi gerekirken belir...

20.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden Tcherchi El Koruyuculu Tam Boy Motosiklet Eldiveni Siyah 2XL ürününü 410 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün önce ve World express kargo firmasıyla yola çıktı ve Türkiye’ye kadar olan süreçte herhangi bir sorun yaşanmadı. Ürün gümrük işlemlerinden son...

N11 üzerinden 114 TL tutarında bir ürün satın aldım ancak ürün bana hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen N11, ürün bedelinin tamamını ödemek yerine sadece 34 TL iade yapmayı teklif ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu tüm detaylarıyla anlat...

N11 üzerinden 20 Kasım 2025 tarihinde verdiğim aşağıdaki sipariş, tarafıma teslim edilmediği halde Aras Kargo tarafından "teslim edildi" olarak işaretlenmiştir. • Sipariş No: 204497892131 • Tutar: 508,20 TL • Ürün: BM600 Li-polimer 3.7v 2000 Mah Batarya • Satıcı: Telefonyedekparca • Kargo Firma...
N11 üzerinden 3 Aralık tarihinde Arçelik bulaşık makinesi anakartı için 206917756134 numaralı siparişi verdim. Günlerce siparişim bekletildikten sonra herhangi bir bilgilendirme veya açıklama yapılmadan iptal edildi. Bu siparişte kullandığım kupon da iptal ile birlikte boşa gitmiş oldu. Ben bu kupo...
30 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Orbüs marka akü satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla 6 taksit olarak yaptığımı düşünerek onayladım ancak ekstreye tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Taksitli alışveriş yapmama rağmen bu işlemin tek çekim görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Benimle ayn...

N11 üzerinden 17 Kasım tarihinde Biggdesign marka bir bavul siparişi vermiştim. Ancak siparişim 19 Kasım tarihinde iptal edildi ve bana sadece bir mesaj gönderildi, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Ödemenin iadesi ise iptal tarihinden tam 15 gün sonra bugün gerçekleştirildi. Ücret iade...
N11 üzerinden yaptığım alışverişte iade talebi oluşturdum, 1. Gün iade kodum olan 112721688114277 ile Ağrı Merkez’deki Aras Kargo şubesine giderek ürünü iade etmeye çalıştım. Ancak Aras Kargo görevlileri sistem yok diyerek ürünü kesinlikle teslim almadı ve iademi gerçekleştiremedim. Aras Kargo’nun ...