N11 ürün değişimi

Nisan ayından itibaren Uretech UPS 1000w Pure Sine Wave cihazımda fan sürekli çalışmaya başladı ve susmadı. Cihazı geçen yıl N11 üzerindeki Mesut Mühendislik mağazasından almıştım ve henüz 2 yıl dolmadığı için garanti kapsamındaydı. Sorunun başlamasından sonra cihazı aküden çıkarıp tekrar bağlamayı ...

Huawei Watch gt 3 Pro Light Titanium Case model saatimi, 16.09.2025 tarihinde garanti süresi dolmadan servise gönderdim. Ancak servis tarafından, garanti süresi dolmuş gibi gösterilerek ve “kullanıcı kaynaklı sıvı teması” tespiti yapılarak cihazım geri gönderildi. Oysa saatin suya dalma özelliği bul...

17.11.2024 tarihinde N11 üzerinden Senev mağazasından Dyson Airwrap ürünü satın aldım. Temmuz ayından bu yana ürünüm arızalandı ve garanti kapsamında işlem yaptırmak istiyorum. Ancak faturama ulaşamıyorum. N11 müşteri hizmetleri beni mağazaya yönlendirdi fakat mağazaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. ...

Nisan 2025’te N11 üzerinden Gardinus marka bahçe sera örtüsü satın aldım (Sipariş No: 203554232738). Ürünü Mayıs ayında Yalova’daki adresimde kurdum ve tamamen dış mekanda, güneş altında, sera örtüsü olarak kullanmaya başladım. Ancak Haziran ayında, ürünün üzerinde güneş yanıkları ve delinmeler oluş...

29/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Gpn Teknoloji adlı satıcıdan Acer Nitro H0EE 302 model bir monitör satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, kutusunu açar açmaz panel arızası olduğunu fark ettim. Ürün sıfır olmasına rağmen arızalı çıktı ve hiç kullanamadım. Hemen iade talebinde bulundum, fakat talebi...

13.09.2024 tarihinde N11 üzerinden Doğuş Planet Elektronik Ticaret a. Ş. Satıcısından 1374 TL ödeyerek satın aldığım JBL Tune 520BT kulaklığımın menteşe kısmı, yaklaşık 1 yıl dikkatli kullanım sonrası, 1 hafta önce hiçbir darbe veya düşme olmadan kendi kendine kırıldı. Ürünü her zaman özenle kulland...

3 ay önce N11 üzerinden copa Eomix 24 KW marka kombi satın aldım. Ürün, Düzce’deki inşaat halindeki evime kapalı kutu olarak teslim edildi ve taşınana kadar kesinlikle açılmadı. Kombiyi kurdurmak için taşındıktan sonra kutuyu açtığımızda, içindeki köpüklerin tamamen paramparça olduğunu, cihazın dış ...

13.07.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım Hoover H3W 292 de/1-17 1200 Devir 9 kg çamaşır makinesi, 15.07.2025 tarihinde yetkili servis tarafından kuruluma geldiğinde kutusundan hasarlı olarak çıktı. Servis raporunda ürünün gövdesinde darbe ve deformasyon olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, s...

10.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından Fakir WD6 Pure Clean model ürünü satın aldım. Ürünü Antalya Muratpaşa’da kullanmaya başladım ancak ürün, henüz 1 ay geçmeden 20.08.2025 tarihinde çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü Antalya’daki Fakir yetkili servisine götürdüm. Servis...

N11 üzerinden Galahomestore mağazasından Tefal FV9844 model ütü satın aldım. Ürün elime ulaştığı gün, ütü kablosunda deformasyon olduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 203964236530. Ürünün garantisi de mevcut. Hemen N11 müşteri hizmetleri ve satıcıyla iletişime geçerek ürünün yenisiyle değiştirilmes...

29 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden birkombi mağazasından Sanica Kral Premix 24 20.640 Kcal/h Yoğuşmalı Kombi satın aldım. Ürün 4 Ağustos 2025’te teslim edildi. Kutusunu açtığımda kapağının, arka tüpünün ve baca bağlantı yerinin kırık olduğunu gördüm. Hemen iade talebi oluşturdum ve N11 canlı des...

N11 üzerinden tbm Ticaret adlı satıcıdan yaklaşık 1,5 yıl önce Samsung Galaxy A32 model cep telefonu satın aldım. Ürün, faturasına da açıkça “Türkiye garantili” olarak işlendi. Ancak telefonum arızalandığında yetkili servise başvurduğumda, cihazın Türkiye garantili olmadığı bilgisini aldım ve servis...

Profilo KM961RCTR model çamaşır kurutma makinesini 28/07/2025 tarihinde N11 platformundaki profiloistanbul adlı satıcıdan, sipariş numarası 201378174537 ile satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde kutusu açılarak teslim edildi ve teslim aldıktan sonra gövdesinde ezik ve kırık olduğunu fark ettim. ...

Kiwi kcc 4323 model yıkama makinesini N11 üzerinden, resmi satıcıdan satın aldım. Ürünün su tetiği yaklaşık 2 hafta önce kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Kiwi servisine ulaşamıyorum hem de yedek parça temini yapılamıyor. N11 müşteri hizmetleri ise b...

Echoshop üzerinden N11 aracılığıyla Eset 5 Kullanıcı + Eset 1 Kullanıcı Antivirüs ürünü satın aldım. Ancak iki ürün için sadece tek bir lisans anahtarı gönderildi ve bu nedenle lisans anahtarı çalışmıyor. Sorunu 5 gündür yaşıyorum ve bu süreçte Echoshop müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen...

23.01.2024 tarihli fatura ile N11 üzerinden Homend 5046H filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi içinde arızalandı ve yetkili servis, ürünün tamir edilemeyeceğini belirterek ücret iadesi ya da aynı ürünle değişim seçeneklerini sundu. Ben ücret iadesini tercih ettim ve Homend’in ücret ...

N11 üzerinden matrix bilgisayar ve elektronik - y*** ö***a*** satıcısından Lenovo s540-14ıwl model laptop için bir batarya satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra batarya arızalandı. Bunun üzerine ürünü on gün önce satıcıya geri gönderdim. Sipariş numaram: 201388827733. Satıcı firma ürünü...

Ürünü N11 üzerinden aldım. Aldığımda şarjı tam doldurmama rağmen, ürünün şarjı yüzde 1 civarında gösteriyordu. Bunu mağazaya ilettiğimde, mağaza garantiye göndermemi söyledi. Ben de Tesan garanti servisine ürünümü gönderdim. Ürünün sadece içini açıp, sağlam olan ürünü daha kötü hale getirdiler. Şu a...

N11 den almış olduğum 205251815736 sipariş numaralı Lufian pantolonun renginin atması ve deforme olmasına rağmen değişimleri. Lufian markası N11 den aldığımız için ürünü değişmediğini söyledi. N11 ise kesinlikle müşterisine sahip çıkmayıp satıcı değişmiyor deyip konuyu kapattı. Kesinlikle bundan son...

N11 uygulaması üzerinden Atasun satıcısından 2 yıl garantili güneş gözlüğü almıştım. Garanti süresi dolmadan gözlük camı bozuldu. Satıcı ve N11 ile görüşüp, ürünün garanti kapsamında değişim ya da tamirini talep ettim ve tarafıma kargo kodu tanımlandı. Ürünü satıcıya geri gönderdim. Ancak N11, satıc...

N11 üzerinden "Yekdane" isimli satıcıdan 3 taksit ile 208681351734 sipariş numaralı "Ajax motionprotect Plus" isimli ürünü sipariş verdim. Gelen ürün ise "Ajax motionprotect", yani baz modeli. N11, ürünü sadece iade alabileceğini, bunun dışında yardımcı olamayacağını belirtmektedir. Ödediğim ücretin...

N11 üzerinden aldığım telefon ekranını telefona taktıktan 5 gün sonra görüntü vermeyi kesti. Sonrasında mağazaya yazdım ve üründe tek bir çizik olmamasına rağmen ürünü değiştiremeyeceklerini söylediler. Mağazaya aynı şikayetle pek çok yorum yapılmış halihazırda. N11i aradığımda ise mağazayı savunara...