to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünü N11 üzerinden aldım. Aldığımda şarjı tam doldurmama rağmen, ürünün şarjı yüzde 1 civarında gösteriyordu. Bunu mağazaya ilettiğimde, mağaza garantiye göndermemi söyledi. Ben de Tesan garanti servisine ürünümü gönderdim. Ürünün sadece içini açıp, sağlam olan ürünü daha kötü hale getirdiler. Şu an ürünün şarj soket yeri bile gözükmüyor, şarj kablosu takılmıyor. Bu nasıl bir garanti servisi? Kutusunu bile yırtmışlar, nasıl bir firma anlam veremedim. Yeni bir ürünle değişim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Bana ilk geldiğinde açtım, pilleri taktım ve hiç ekran açılmadı, 20 dakika geçmemiştir. İade talebi oluşturdum, gelip aldılar. Firma, bana kullanıp gönderdiğimi iddia etti ve garantiye göndermemi söyledi. Hiç kullanamadığım ürünü neden garantiye göndereyim? O arada bana ürünü tekrar gönderdi. Ben hi...
N11 uygulamasından ve satıcısı N11 olan mağazadan Samsung marka cep telefonu satın aldım. Ancak telefon geldiğinde sorunlu ve ayıplı bir ürün olduğunu fark ettim. Cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve şarj kabul etmiyor; telefon hiçbir şeye tepki vermiyor. Bunun üzerine N11, ürün resimlerini ve sorunu m...
8 ay oldu. Güzellik el aparatlı cihazı 11.900 TL'ye, 01.10.2024 tarihinde aldım. Şarjını yaptım, ayda bir defa olmak üzere toplamda 7 veya 8 defa kullandım. 24 Mayıs 2025'te ilk defa şarjı bitti ve şarj etmek istedim. Şarj olmadı. Şarjında mı problem var diye adaptörün ucuna telefon ve tablet kablos...
Hasarlı gönderdikleri ürün için değişim talebinde bulundum. Ürün parçalarını değişim amacıyla göndermeme rağmen iki aydır ürün elime ulaşmadı. N11 müşteri hizmetlerini arayarak dört-beş kez talep oluşturmama karşın, işlemler sadece talep olarak kaydediliyor. İlk talebimde, onayım olmaksızın ürüne ka...
N11 üzerinden Workasmarket adlı satıcıdan yaptığım alışverişte bana ikinci el, hasarlı ve eksik ürün gönderildi. Ürün elime ulaştığında hemen değişim için başvurdum, onaylandı ve sıfır ürün gönderecekleri belirtildi. Final sınavlarım olduğu için bir süre gidemedim. Şimdi iletişim kurduğumda ise beni...
Yorumlar