Kiwi Yıkama Makinesi Su Tetiği Kırıldı, Servis Ve Yedek Parça Sorunu

Kiwi kcc 4323 model yıkama makinesini N11 üzerinden, resmi satıcıdan satın aldım. Ürünün su tetiği yaklaşık 2 hafta önce kırıldı ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Garanti kapsamında olmasına rağmen, hem Kiwi servisine ulaşamıyorum hem de yedek parça temini yapılamıyor. N11 müşteri hizmetleri ise beni servise yönlendiriyor ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor.

Sipariş numaram: 202452157930

Ürünümün yedek parçasının temin edilmesini, mümkünse ürün değişimi yapılmasını veya ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.