Yanlış İade Kodu Nedeniyle Reddedilen İade Talebim Çözülmedi
"Teşekkür ederim"
30 Haziran 2026 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden, Altınyıldız Classi...cs mağazasından 242699864422 sipariş numaralı ekru lacı regular fit geniş k
"Teşekkür ederim"
30 Haziran 2026 tarihinde N11 internet sitesi üzerinden, Altınyıldız Classi...cs mağazasından 242699864422 sipariş numaralı ekru lacı regular fit geniş k
N11 üzerinden 209859478632 sipariş numarası ile Tekyıldız Teknoloji satıcısından 16 Ağustos 2024 tarihinde 128 GB Sandis...k marka USB flaş bellek satın aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken arıza yaptı. USB belleğin içine dosya attığım anda hemen ısınıyor ve bilgisayar ile bağlantısı kopuyor,


"Merhaba Tecno müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi arkadaşa çok teşekkür ediyorum beni doğru cevaplar verip beni doğru yerlere yönlendirdiği için ayrıca Ouno servise de teşekkür ederim para iadesi konusunda yardımcı oldukları için."



7 Temmuz 2026 tarihinde saat 01.51’de N11 üzerinden “Bosch Uyumlu Siemens Type-g Süpürge Toz Torbası g Tipi” adlı ürünü ...232356294424 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürünün en geç 9 Temmuz 2026 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen bugün 14 Temmuz olmasına karşın hâlâ kargolanmadı ve s
N11 üzerindeki prorenksatış mağazasından Asus Tuf Gaming a15 model dizüstü bilgisayarı, 7–8 Temmuz 2026 tarihlerinde ürü...n “stokta 2 kaldı” şeklinde gösterilirken ve fiyatı görsellerde olduğu gibi düşmüş görünürken satın aldım. Aynı ürünün eş zamanlı olarak Hepsiburada üzerinden de aynı firma tarafın


07/07/2026 tarihinde N11 üzerinden Koçtaş mağazasından Verve Elektronik Zamanlayıcı ürünü sipariş ettim. Aradan günler g...eçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. N11 müşteri hizmetleri ile görüştüğümde konuyu araştırıp bana dönüş yapacaklarını s
N11 uygulaması üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde Roborock s8 Pro robot süpürge satın aldım. Ürünü 2–3 kez kullandıktan s...onra daha ilk ay dolmadan tamamen bozuldu ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü iade etmek üzere gönderdim, ancak teknik servise yönlendirilip yaklaşık 1 ay ek süre istendi.
"Sorunumu belirttikten kısa bir süre sonra arandım ve tarafıma telafi kuponu tanınarak ürünü yeniden sipariş etme imkanı sağlandı. Bugünde ürünler tarafıma teslim edildi. Kendilerine teşekkür ederim."
30 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden cghome Züccaciye adlı satıcıdan bir adet saç tıraş makinesi sipariş ettim. Arada...n 10 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve buna rağmen ücret kartımdan çekildi. Yaşanan gecikme üzerine hem satıcıya hem de N11 tarafına ulaştığımda, istersem sipari
26 Haziran 2026 tarihinde n11.com üzerinden 226394664421 numaralı sipariş ile bir banyo dolabı satın aldım. Bugün 7 Temm...uz 2026 olmasına rağmen, yani üzerinden 11 gün geçmiş olmasına karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sistemde tahmini teslim tarihi 1 Temmuz 2026 olarak görünmesine rağmen bu tarihin
30 Haziran 2026 tarihinde saat 20:25 civarında N11 üzerinden, Classking oto... multimedia adı altında satış yapan ve İstoç Ticaret Merkezi adresli satıcı
4 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden, satıcısı Media Markt olan “Samsung m7 m70F 43 4K 60Hz (USB + HDMI + Wi-Fi + Bluet...ooth) Yapay Zeka Destekli Akıllı Smart Monitör LS43FM700UUXUF” model, “peşin fiyatına 9 taksit” rozetli ürünü sipariş verdim. Sipariş numaram 278316364424’tür. Ödemeyi kredi kartı
3 Temmuz 2026 tarihinde N11 üzerinden 235717764424 sipariş numarası ile Bernardo Lyon 24 Parça Porselen Yemek Takımı sat...ın aldım. Ürün elime ulaştığında yaptığım kontrolde parçalardan pasta tabağının birinin kırık olduğunu tespit ettim. Durumu fark eder etmez N11 üzerinden defalarca talep oluşturdu


24 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Nandy Home satıcısından bir kaşıklık sipariş ettim. 29 Haziran’da Antalya’da kol...ay gelsin kargo ile teslim aldığım ürün, ilandaki açıklama ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir üründü. Ürün, satıcının kendi ilanındaki ürün kartına ve açık




24 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Nandy Home satıcısından bir kaşıklık sipariş ettim. 29 Haziran’da Antalya’da kol...ay gelsin kargo ile teslim aldığım ürün, ilandaki açıklama ve görsellerle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir üründü. Ürün, satıcının kendi ilanındaki ürün kartına ve açık




"07.07.2026 tarihinde N11 müşteri hizmetleri tarafından arandım Müşteri memnuniyeti için ürün fiyatına çok yakın değerde kupon hediyesi verdiler ürünü de kullanmaya devam edebileceğimi söylediler İlgileri için teşekkürlerimi sunuyorum"
N11 üzerinden smfeticaret adlı satıcıdan TCL Breeva a5 Hava Temizleyici satın aldığım ürün arızalandığı için yetkili ser...vise gönderdim. Servis, 261498. PDF numaralı form ile üründe arıza tespit etti, “iade/değişim” raporu düzenledi ve arızalı ürünü serviste tuttu. 6502 sayılı Kanun’un 11. Maddesi u
N11 üzerinden smfeticaret adlı satıcıdan TCL Breeva a5 Hava Temizleyici satın aldığım ürün arızalandığı için yetkili ser...vise gönderdim. Servis, 261498. PDF numaralı form ile üründe arıza tespit etti, “iade/değişim” raporu düzenledi ve arızalı ürünü serviste tuttu. 6502 sayılı Kanun’un 11. Maddesi u
"Problem çözüldü, N11 müşteri hizmetleri görevlisi Tuğba Hanım'a teşekkürler."
N11 pişmanlıktır! 14 Haziran 2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt yetkili satıcısından Siemens kg76NVWE0n model buzd...olabı sipariş ettim. Siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiç teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Maltepe Altıntepe Mahallesi’dir. N11 si
N11 üzerinden Konya’da bulunan Yıldız Optik Saat isimli satıcıdan Lorus RL411CX9 model saat sipariş ettim. 16 Haziran 20...26 tarihinde kargom elime geçtiğinde, sipariş verdiğim ürün yerine yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 237514224423’tür. Bu satıcının yalnızca bana değil, birço
N11 üzerinden Konya’da bulunan Yıldız Optik Saat isimli satıcıdan Lorus RL411CX9 model saat sipariş ettim. 16 Haziran 20...26 tarihinde kargom elime geçtiğinde, sipariş verdiğim ürün yerine yanlış bir ürün gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram 237514224423’tür. Bu satıcının yalnızca bana değil, birço
N11 üzerinden Altınyıldız Classic Ac Premier'e erkek parfüm EDC 100 ml sipariş ettim. Sipariş numaram 296544824420, sipa...riş tarihi 18 Haziran 2026’dır. İlan görselinde yer alan ürünle bana gönderilen ürün aynı değil. Kutusu benzer olsa da şişe ve parfüm tamamen farklı ve içerik de orijinal ilandaki
N11 internet sitesi üzerinden Yataş markasına ait Therapy yatak, Canto baza antrasit ve Silver başlık satın aldım. Ürünü...n ilanında bazanın yerden yüksekliği belirtilmediği için ölçü hakkında hiçbir bilgim yoktu. Ürün 20.06.2027 tarihinde tarafıma teslim edildiğinde bazanın yerden yüksekliğinin 53 cm