to read complaints and reviews, or file yours.1
Ürün Ulaşmadı Ve Bilgilendirme Yok, Hemen İade İstiyorum
İlhan
N112 Haziran 17:3188
N11 alışveriş sitesinden Defnebebek mağazasından 18.05.2026 tarihinde 203834581333 sipariş numarası ile Sleepy bebek bezi satın aldım. 20.05.2026 tarihinde PTT Kargo’ya verildiğini gördüm. Ancak bu geçen süre zarfında ürün bana hiç ulaşmadı.
Süreçle ilgili ne N11 ne de Defnebebek mağazası tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Dün N11 müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, ürünlerin PTT’den mağazaya geri gönderildiği bilgisini aldım ve bunun üzerine iade süreci başlattım.
Bu süre zarfında hem N11’in hem de Defnebebek mağazasının beni bilgilendirmemesi ve ürünün gelmemesi nedeniyle mağdur oldum. Hem mağduriyetimin giderilmesini hem de ödediğim miktarın bir an önce tarafıma iade edilmesini istiyorum.
