to read complaints and reviews, or file yours.Şarjsız Diş Fırçası, İade Sürecinde Yanıtsızlık
N11 üzerinden 203531282333 sipariş numarası ile satın aldığım Oral-B İO2 elektrikli diş fırçasını 20 Mart tarihinde teslim aldım. Ürünü kullanmak istediğimde hiç şarj olmadığını, cihazın üzerinde hiçbir ışık yanmadığını ve tamamen çalışmadığını fark ettim. Kısacası ürün bozuk çıktı.
Ürünü 25 Mart’ta iade için geri gönderdim ancak süreç bayrama da denk geldiği için o tarihten bu yana satıcı firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Telefon numaraları ve WhatsApp hatları çalışmıyor, muhatap bulamıyorum ve iademle ilgili en ufak bir bilgilendirme yapılmıyor.
Bozuk gönderilen ürün için ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
