to read complaints and reviews, or file yours.Ö* S******'dan 2.199 TL Ödeme Gecikmesi Ve İade Reddi
Ö* S******’dan geçen yıl yaptığım kıyafet alışverişine ilişkin yaşadığım süreçte, önce iade talebim kabul edilmedi ve bunun yerine tarafıma alışveriş çeki tanımlandı. Bu çek ile aldığım ürünü ise aylarca kargolamadılar. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulundum ve 17.07.2026 tarihli kararla haklı bulunduğum tescillendi.
Hakem Heyeti kararına göre firmadan almam gereken 2.199 TL tutar, karar kendilerine ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma ödenmiyor. Firma, hukuk gereği uyması zorunlu olan bu kararı yerine getirmek yerine, her seferinde “sistem değişikliği” gibi gerekçeler öne sürerek süreci oyalıyor.
Tüm bu yaşananların bir an önce sonlandırılmasını, Hakem Heyeti kararındaki 2.199 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma ödenmesini ve bu süreçte mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
