to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 203993226136 numaralı siparişi 27 Kasım’da verdim. Sipariş esnasında teslimat tarihi olarak 1 Aralık görünüyordu ancak ürün bu tarihte teslim edilmedi. Kargo takibine girdiğimde bir yanlışlık olduğunu, kargonun başka yere yönlendirildiğini ve teslimat tarihinin 4 Aralık olarak güncellendiğini gördüm. Bunun üzerine haklı olarak siparişi 1 Aralık’ta iptal ettim.
Ürünü iptal etmeme rağmen halen satıcıya ulaşmadığı, kargoda göründüğü ve karşı tarafa teslim tarihinin 9 Aralık olarak yer aldığı bilgisi görünüyor. Tüm bu aksaklık alıcı kaynaklı olmadığı halde faturanın bana kesiliyor olması ve sürecin bu kadar ciddiyetsiz ilerlemesi beni çok rahatsız etti. Bugüne kadar hiçbir platformda bu derece aksayan bir teslimat ve iade süreci yaşamadım.
Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve yaşanan bu teslimat ve yönlendirme hatasının sorumluluğu bana ait olmadığı için, ücretimin gecikmeden, derhal kredi kartıma iade edilmesini istiyorum. İstanbul Başakşehir, Bahçeşehir Mahallesi’nde yaşayan bir müşteriniz olarak bu sürecin bir an önce düzeltilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
N11 platformu üzerinden, Venüshome mağazası aracılığıyla 20 Kasım 2025 tarihinde vermiş olduğum 204814392136 numaralı siparişim, tarafıma herhangi bir gerekçe veya ön bilgilendirme yapılmaksızın iptal edilmiştir. Siparişi N11 üzerindeki Venüshome firması üzerinden oluşturdum. Siparişimin bedelini k...
4 Kasım tarihinde N11 üzerinden 209295373536 numaralı siparişi oluşturdum ve 272 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişin tahmini teslimat tarihi 8 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Kasım olmasına karşın, yani üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmamıştır. ...
11.11.2025 tarihinde saat 08:30’da N11 üzerinden sipariş verdim. Siparişim öğle saatlerinde “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Ancak akşam 21:30 civarında siparişimin iptal edildiği bilgisi verildi. Konuyla ilgili sorduğumda stok yetersizliği gerekçe gösterildi. Sipariş numaram: 203558694131. Ödeme...
204626327731 sipariş koduna ait siparişimiz ilgili olarak, 10 Mayıs 2025 tarihinde teslim aldığımız ürünü 12 Mayıs 2025’te kargoya verdik. Ürünü kargoya verdikten yaklaşık 1 saat sonra müşteri, vazgeçme talebiyle iade oluşturdu. Biz de bunu sipariş iptali olarak değerlendirip onayladık. Kargo şubesi...
Yorumlar