to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Kasım tarihinde N11 üzerinden Garajhome adlı satıcıdan yaklaşık 12.000 TL tutarında bir bebek odası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Aradan geçen bunca zamana rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir para iadesi gerçekleştirildi. Bu süreçte N11 ve satıcıyla 3–4 ke...
N11 üzerinden “Yatak Bedding Canto baza” ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra kurulumu yapıldı ve kurulumun hemen ardından yatağın her yerinde hasar olduğunu gördüm. Buna rağmen hasarlı ürünü evimde tutmak zorunda kaldım. Hasarı fark eder etmez, 25 Kasım tarihinde N11 üzerinden iade taleb...
6 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden yaklaşık 26.090 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Alışveriş aşamasında Yapı Kredi kredi kartım için özellikle 3 taksit seçeneğini işaretlememe rağmen, ödeme sonrasında işlemin tek çekim olarak gerçekleştirildiğini fark ettim. Ödeme esnasında ekranda 3 taksit s...
"Teşekkürler"
N11 üzerinden bir satıcıdan Casio marka bir saat siparişi verdim. Siparişimi 28 Kasım tarihinde oluşturdum, sipariş numaram 209554166130 ve ürün için 2.169 TL ödeme yaptım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma gönderilmedi. 2 Ocak’ta satıcıya N11 mesaj sistemi üzerinden yazd...
20.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Tonny Black satıcısından iki adet terlik siparişi verdim. Ürünler için toplamda 1.720 TL tutarında bir alışveriş yapmıştım, indirim ve kuponlarla birlikte ödediğim tutar 281 TL oldu. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünlerim kargoya verilmedi. Satıcıya hiçbir ...
N11 üzerinden Redmi marka bluetooth kulaklık satın aldık. Ürün dün elimize ulaştı ancak kulaklık daha ilk günden arızalı çıktı. Saatlerce şarja takılı kalmasına rağmen kesinlikle şarj almıyor. Ayrıca kutudan çıktığında kulaklığın kirli ve kullanılmış olduğu çok net şekilde belliydi, sıfır ürün gibi ...
N11 üzerinden Grundig marka bir bulaşık makinesi sipariş ettim. Siparişi verdikten hemen sonra sistemde kayıtlı adresin yanlış olduğunu fark ettim ve ürünü ya doğru adrese yönlendirmek ya da siparişi iptal ederek ödemenin iadesini almak istedim. Ancak siparişi verir vermez durumun “hazırlanıyor” a g...
N11 üzerinden Extremeoutdoor adlı satıcıdan Apnea bilek ağırlığı siparişi verdim. Ürün sistemde stokta göründüğü için 4 Aralık Perşembe günü sipariş oluşturdum ve 206786916134 numaralı siparişimin ödemesi hesabımdan çekildi. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Satıcı, ürünün st...
"Teşekkür ederim. Telafi edildi. Sorun çözüldü"
Uzun zamandır N11’den alışveriş yapmıyordum, yeniden bir şans vermek istedim ve bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra fiyatı ...
N11 sitesi üzerinden 28 Kasım tarihinde Sappower marka bir boya tabancası siparişi verdim, ürün 1 Aralık’ta elime ulaştı. Sipariş verirken özellikle N...
N11 üzerinden 207336456133 numaralı sipariş ile SteelSeries Arctis Nova 3X Wireless kulaklık satın aldım ve ürünü iade etmek istiyorum. N11 sisteminden Aras Kargo ile iade için bir anlaşma kodu verildi, ancak 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana bu kod Aras Kargo tarafından kabul edilmiyor. Şubeye gitti...
N11 üzerinden Koray Spor mağazasından Adidas Ecylips 2000 model bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü hafif kullanımda, sadece 1 gün giydikten sonra ayakkabının yan tarafında açılma olduğunu fark ettim. Teslim aldıktan yaklaşık 2 gün sonra ayakkabıyı iade için geri gönderdim, ancak ürün hiçbir işlem ...
Ziraat Bankası’na ait mastercard kartımla N11 alışveriş sitesinde ödeme yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Ödeme aşamasında doğrulama kodu, yıllar önce kullandığım ve artık erişimim olmayan eski telefon numarama gidiyor. Bu nedenle N11 üzerinden dün yapmak istediğim alışverişimi defalarca denememe ...
"Teknik servisten Simge Hanıma teşekkür ederim biz umudumuzu kesmiştik hemen ilgilendi ve ücret iadem onaylandı"
N11 üzerinden PlayStation 5 ve kol için aynı gün teslimat seçeneğini özellikle tercih ederek ek ücret ödeyip sipariş verdim. Siparişlerimin numaraları 206499916130 ve 207774916130, teslimat adresi İstanbul Küçükçekmece. Sipariş aşamasında ürünlerin bugün teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağme...
28.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden Mobil Oil isimli satıcıdan Mobil 1 ESP marka motor yağı sipariş ettim. Ürün satıcı tarafından Aras Kargo’ya veriliyor, ancak tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat yapılmadığı için her seferinde iade talebi açıyorum, fakat iade talebim de onaylanmıyor. ...
N11 üzerinden 26 Kasım 2025 tarihinde Stpbrand adlı satıcıdan The North Face outdoor pantolon satın aldım. Ürün bana küçük geldiği için değişim talebi açtım ve sistem üzerinden Aras Kargo iade/değişim kodu verildi. Ancak pazartesiden bu yana Aras Kargo, sistemlerinin bozuk olduğunu belirterek gönder...
N11 üzerinden 201424726133 numaralı siparişim ile Philips marka bir televizyon satın aldım. Ürün, kural gereği kapıma teslim edilmesi gerekirken belir...
20.11.2025 tarihinde n11.com üzerinden Tcherchi El Koruyuculu Tam Boy Motosiklet Eldiveni Siyah 2XL ürününü 410 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürün önce ve World express kargo firmasıyla yola çıktı ve Türkiye’ye kadar olan süreçte herhangi bir sorun yaşanmadı. Ürün gümrük işlemlerinden son...
N11 üzerinden 114 TL tutarında bir ürün satın aldım ancak ürün bana hiç teslim edilmeden kargo firması tarafından iade edilmiş görünüyor. Buna rağmen N11, ürün bedelinin tamamını ödemek yerine sadece 34 TL iade yapmayı teklif ediyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde durumu tüm detaylarıyla anlat...
30 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Orbüs marka akü satın aldım. Ödemeyi Akbank kredi kartımla 6 taksit olarak yaptığımı düşünerek onayladım ancak ekstreye tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Taksitli alışveriş yapmama rağmen bu işlemin tek çekim görünmesi nedeniyle mağdur oldum. Benimle ayn...
N11 üzerinden 17 Kasım tarihinde Biggdesign marka bir bavul siparişi vermiştim. Ancak siparişim 19 Kasım tarihinde iptal edildi ve bana sadece bir mesaj gönderildi, bunun dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Ödemenin iadesi ise iptal tarihinden tam 15 gün sonra bugün gerçekleştirildi. Ücret iade...
