N11’te “Peşine 9 Taksit” Kampanyası Yanıltıcı Ve Gizli Vade Farkı

09.07.2026 tarihinde N11 üzerinden Seiko SNKKI19J1 model bir saat almak istedim. Sitede “peşine 9 taksit” kampanya açıklamasını görerek üyelik ve satın alma işlemlerimi bu bilgiye güvenerek yaptım. Ürün fiyatı 15.199,99 TL olarak görünüyordu. Ancak ödeme aşamasına geldiğimde, 9 taksit seçtiğimde yaklaşık 3.000 TL civarında vade farkı eklendiğini gördüm.

Daha sonra bu “peşine 9 taksit” kampanyasının aslında sadece tek bir kart tipine özel olduğunu, fakat bu bilginin başta açık ve net şekilde belirtilmediğini fark ettim. Tüm üyelik ve sipariş adımlarını tamamladıktan sonra, yani ödeme ekranına gelmeden bu durumu anlamak mümkün değil. Bu da müşteriyi yanlış yönlendirme ve zaman kaybına sebep olmaktadır.

Ben Worldcard kullanıyorum ve kampanya metninde özellikle kart kısıtlaması açıkça yazmadığı için, N11’in peşine 9 taksit uygulamasını benim World kartıma da vade farksız şekilde uygulamasını talep ediyorum. Aksi halde bu yanlış yönlendirme nedeniyle ilgili bakanlığa başvuruda bulunmayı düşüneceğimi belirtmek isterim. Ayrıca sitede, özellikle ilk sayfada, peşine taksit kampanyasının yalnızca belirtilen kart için geçerli olduğunun açık ve net bir şekilde yazılmasını istiyorum. Kampanya koşullarının tüm kartlar için baştan, açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.