to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinin Onaylanmaması Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
N11 üzerinden yaptığım bir alışverişte yaşadığım iade sorunu ve sonrasında müşteri hizmetlerinin ilgisizliği nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 11 Nisan tarihinde ilgili ürün için iade sürecini başlattım ancak iadem bir türlü onaylanmadı.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde konuyla ilgileneceklerini ve çözüm bulunup tarafıma dönüş yapılacağını söylediler fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem iade sürecinin uzaması hem de verilen sözlere rağmen bilgi verilmemesi beni mağdur etti.
Sipariş numaram 205617579332’dir. İade talebimin bir an önce onaylanmasını ve ürün bedelinin hesabıma yatırılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
