N11 Sıfır Diye Satılan HDD Kullanılmış Çıktı, İade Süreci Mağduriyeti Yaşıyorum!




N11 üzerinden 03 Haziran'da teslim edilen wd Purple WD05PURZ 3.5" 500 GB 5400 rpm sata 3 HDD sipariş kodum 201436955732 ile satıcı firma Ayktek'ten 4 adet HDD aldım. Güvenlik kamerası için aldığım disklerden birini açtığımda, diskin daha önce kullanılmış ve ikinci el olduğunu gördüm. Diskin sağlık testini yaptığımda, sıfır disk olması gerekirken sağlığı %90'ın altında çıktı. İkinci el ürünleri sıfır diye satıyorlar. Daha sonra N11 üzerinden iade talebi açtım ve ürünü adresimden alınsın seçeneğini seçtim. 4 Haziran günü 'adresinizden alınacak' diye mesaj geldi fakat gelen giden olmadı. Bugün 10 Haziran ve hala sorunum devam ediyor. Müşteri hizmetlerine de durumu anlattım, ancak 'bizim yapabileceğimiz bir şey yok' diyorlar. Peki, kim bana yardımcı olacak?




















