to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden satıcı FLO’dan 201739591537 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Kargo teslim tarihi 23 Ekim 2025 olarak belirtilmişti, ancak ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimi gel al noktasından teslim alacaktım. Bu gecikme üzerine FLO müşteri hizmetleriyle il...
N11 üzerinden Teknikshop mağazasından 16GB DDR4 notebook RAM siparişi verdim (Sipariş No: 202115881538). Ürünü satın aldıktan bir gün sonra mağazaya kargolama sürecini sordum, bana kargoya verildiği söylendi. Ancak ertesi gün kargolanmadığına dair bir bilgilendirme maili aldım. 24 Ekim günü ise ürün...
19 Ekim'de N11 üzerinden Dey Elektronik mağazasından Kingston Technology SNV3S/1000G 1 TB 2280 NVMe M.2 SSD ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram: 208463761532. Ürünün en geç 21 Ekim'de Eskişehir adresime teslim edilmesi gerektiği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla (6 gün geçti) siparişim hâlâ eli...
23.10.2025 tarihinde N11 üzerinden 4e1d satıcısından Kütahya Porselen Bone Luz 52 parça yemek takımı satın aldım (Sipariş No: 203316181533). Ürünü teslim aldığımda 3 adet servis tabağının kırık, 1 adet çukur tabağın ise çizik olduğunu gördüm. Hemen ardından N11 üzerinden şikayet talebi oluşturdum. M...
"Şikayetim n11.com tarafından ücret iadesi yapıldı sorun çözüldü çözüm ekibindeki arkadaşlara teşekkür ederim. Aras kargoda sorunlar devam ediyor şube kapatıyorlar personel işten çıkarıyorlar bir dolaplar dönüyor ama göreceğiz bakalım"
N11’in bir e-ticaret platformu olarak süreç yönetimindeki başarısızlığından dolayı öncelikle şikayetçiyim. 9 Ekim 2025’te N11 üzerinden “Yataş Five-Z Hybrid Seri 140X190” model bir yatak siparişi verdim. Teslimatı Horoz Lojistik’in yapması gerekiyordu fakat aradan 14 gün geçmesine rağmen ürün bana u...
25 Haziran 2025 tarihinde onaylanan 204435913313 numaralı siparişimdeki Torex Lawson HI 2PR Gri Erkek Bot 42 ürününün iadesi üzerinden aylar geçmesine rağmen, 295 TL tutarındaki iade bedeli Garanti Bankası kredi kartıma yatırılmadı. İade Referans No: 5176*****160 olarak e-posta ile iletilen numara b...
19 Ekim tarihinde N11 üzerinden Hakke mağazasından bir giyim ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 209132291536). Siparişimi kredi kartı ile ödedim. Sipariş açıklamasında ürünün dün kargoya verilmesi gerektiği belirtilmişti, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürün hala kargoya verilmedi. Müşteri ...
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
22.10.2025 tarihinde N11 üzerinden satın aldığım ve nx0041926 takip numarasına sahip ürünüm, Ceva tarafından teslim edilmesi gerekirken hala elime ula...
N11 üzerinden Mayraprint satıcısından aldığım Stanley Classic termosumda sorun yaşamaktayım. Yaklaşık 7 ay önce satın aldığım ürünü her kullanımımda, içine sıcak içecek koyduğumda dış yüzeyinin ısındığını ve termosun sıcaklığı korumadığını fark ettim. Deneme amaçlı hem sıcak su hem de çay ile test e...
15 Eylül’de N11 sitesi üzerinden Madame Coco Sarıcısı mağazasından iki farklı modelde 4’er adet olmak üzere toplamda 8 adet havlu siparişi verdim. Ürünler paketsiz ve kirli şekilde elime ulaştı. Tüm ürünleri iade etmek istediğimde sistem bana iki farklı iade kodu oluşturmama izin veriyordu, ancak si...
12.10.2025 tarihinde N11 üzerinden 201539155535 numaralı siparişi verdim. Siparişimi kredi kartı ile ödedim ve teslimat adresi olarak Burdur Merkez’i belirttim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözüme ...
N11 üzerinden satın aldığım Bosch Serie 4 WGA25202TR 1200 Devir 10 kg Çamaşır Makinesi, tarafıma kirli ve lekeli olarak teslim edildi. Ürünün bu şekilde gelmesi büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Ürünü iade etmek istedim ancak N11 tarafından iade talebim kabul edilmedi ve süreç sürekli ertelendi. S...
"n11.com bana tekrar ulaştı. Satıcı firma ile görüşülmüş. Satıcı firma ürünü değişim yapacağını söylemiş. Ürünü kargo kampanya kodu ile ilgili firmaya göndereceğim. n11.com hızlı dönüş yaptı. Sorunun çözüleceği ile ilgili umudum oluştu. Teşekkürler"
20 gün önce n11.com üzerinden Ayktek adlı satıcıdan Seagate 4 TB harddisk satın aldım (Sipariş No: 208668677533, 24.09.2025). Ürünü bugün kontrol etti...
30.07.2025 tarihinde N11 üzerinden Asvera Merdiven firmasından 4+4 basamaklı çift çıkışlı bir merdiven siparişi verdim (Sipariş/Fatura No: 205236812531). Ürünümün teslim edilmesi gerekirken sadece faturası tarafıma ulaştı. Teslimat adresim Veliefendi Mahallesi 114. Sokak No:31 Zeytinburnu/İstanbul’d...
"Teşekkür ederim sorunumu çözüp para iade yaptığınız için."
13 Ekim tarihinde, okuldaki bir gösteri için kızım adına N11 üzerinden Maxtone bcm-11 4" & 5" Mini Latin Bongo marka müzik aleti satın aldım. 15 Ekim’de ürünün kargoya verildiğine dair N11 üzerinden bilgi notu iletildi. Ancak ertesi gün kargoyu beklerken, kargo şirketini aradığımda böyle bir kargonu...
N11 üzerinden ortopedik yastık siparişi verdim ancak yanlış ürün seçtiğimi fark ettim. Sipariş numaram: 208949161535. Henüz kargoya verilmeden siparişimi iptal etmek istedim fakat canlı destek üzerinden yaptığım görüşmede iptal işlemi gerçekleştirilmedi. Siparişim henüz kargoya verilmediği halde ipt...
Karaca Multiclast Plus Stand Mikser’i N11 üzerinden 7.999 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Ürünü dün teslim aldım ve bugün ilk kez kullanmak istediğimde, mikserin başını yukarı kaldırmamı sağlayan düğmenin çalışmadığını fark ettim. Parçayı iade etmem gerektiği söylendi; ancak bu düğme çalışm...
12 Ekim’de N11 üzerinden Fenfez markalı banyo ürünü sipariş ettim (Sipariş No: 208634715532) ve ürün 15 Ekim’de Kayseri’de tarafıma teslim edildi. Ürün ilanında farklı ölçüler mevcuttu ve ben bana uygun olanı seçerek sipariş verdim. Ürünü hiç kullanmadım ve kalitesini beğenmediğim için iade etmek is...
8 Eylül 2025 tarihinde N11 üzerinden otomobilim için gündüz ledi ve kayar sinyal aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra profesyonel bir şekilde, üzerindeki bantla ve hiçbir vida kullanılmadan montajını yaptırdım. Ledler, hareketsiz bir bölgede sabit şekilde duruyor ve 20-25 gün boyunca kusursuz çalıştı....
09 Ekim tarihinde N11 sitesi üzerinden 206767375533 numaralı sipariş ile “Afilli Sirius Kahve Köşesi 6 kapaklı 2 çekmeceli Çok Amaçlı Dolap” satın aldım ve ödemesini kredi kartı ile 7.878 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Satıcı fi...
15 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden 208956615534 kodlu siparişim DHL e-commerce kargosu ile teslim edildi. Sipariş ettiğim Harley Davidson Gibson yağlı deri bot (siyah, 41 numara) yerine, paketten Adidas marka bir ayakkabı ve bana ait olmayan, F***** T**** isimli kişiye ait bir fatura çıktı. Ürünün...
15 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Tuğrul Kuyumculuk adlı mağazadan 24 ayar 70 gram altın satın aldım. Sipariş numaram: 201122841533. Satın alma işlemini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak alışverişimden sonra N11 üyeliğim hiçbir gerekçe gösterilmeden kapatıldı ve hesabıma tamamen erişimim eng...
