N11’de Yetkisiz Kart Çekimleri Ve 1080 TL İade İsteği

15 Nisan 2026 tarihinde N11 sitesi üzerinden kredi kartı bilgilerimle bir sipariş verdim. Ertesi gün, Facebook reklamları üzerinden bilgim ve onayım olmadan kartımdan art arda harcamalar yapıldığını fark ettim. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde, her biri 108 TL olmak üzere toplam 10 kez işlem yapıldığını ve toplamda 1080 TL tutarında izinsiz çekim gerçekleştiğini gördüm.

Bu işlemlerle ilgili hiçbir şekilde bir onay vermedim, herhangi bir reklam, üyelik, abonelik veya benzeri bir satın alma yapmadım. Durumu fark eder etmez kredi kartımı kapattırdım ve bankaya şikayette bulundum.

N11’in bu güvenlik ihlaliyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kart bilgilerimin izinsiz kullanımına dair süreci aydınlatmasını ve kartımdan çekilen toplam 1080 TL tutarın tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.