Ana Sayfa
N11
Sipariş
WhatsApp Üzerinden Kimlik Fotoğrafı Talebine N11’in Müdahalesi

ID:35754979

Ali sonuçtan hiç memnun değil

WhatsApp Üzerinden Kimlik Fotoğrafı Talebine N11’in Müdahalesi

Ali

N11

17 Nisan 10:20

159

N11 üzerinden 32.500 TL bedelle Volta vs2 model elektrikli motosiklet satın aldım, ödememi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 208836998334’tür.

Satıcı, bugün WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek plaka işlemlerini gerekçe gösterip kimlik fotoğrafımı talep etti. Daha önce hiçbir satıcıdan böyle bir talep almadım, bu yüzden güvenlik ve kişisel veri mahremiyeti açısından ciddi endişe yaşıyorum.

Durumu N11 müşteri hizmetlerine ilettiğimde bu talebe itibar etmemem gerektiği söylendi. Bir yandan resmi bir işlem olan plaka tescili için sürecin aksamasını istemiyorum, diğer yandan kimlik bilgilerimin kötüye kullanılmasından kaygı duyuyorum.

N11’in bu satıcının WhatsApp üzerinden kimlik fotoğrafı talep etmesiyle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, kişisel verilerimin korunması konusunda beni yazılı olarak bilgilendirmesini ve plaka tescil sürecinin güvenli ve resmi kanallar üzerinden tamamlanması için yardımcı olmasını istiyorum. Ayrıca bu tür uygulamaların diğer müşterilerin mağduriyet yaşamaması için de denetlenmesini talep ediyorum.

whatsapp-uzerinden-kimlik-fotografi-talebine-n11in-mudahalesi-1.jpg

Volta

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim İptal Edildi, Fiyat Farkı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

Burak

N11

25 Eylül 2025 14:52

307

207669887538 numaralı siparişimle ilgili olarak, 2 gün önce N11 üzerinden tümsarf adlı satıcıdan bir ürün satın aldım ve ödemesini yaptım. Siparişimi verdikten sonra satıcı bana WhatsApp üzerinden ulaşıp üründe bir sorun oluştuğunu, ürünü gönderemeyeceğini ve siparişi iptal etmemi istedi. Satıcı her...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

N11 Üzerinden Gelen Şüpheli WhatsApp Mesajı Ve İade Sorunu

Burak

N11

08 Nisan 22:37

240

08.04.2026 tarihinde N11 üzerinden Ecemlife mağazasından Roborock q Revo Curv 5a1 robot süpürgeyi 38.700 TL bedelle, kredi kartına 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Siparişi verdikten kısa süre sonra, N11 logolu profil fotoğrafı olan ve kendisini N11 satış birimi olarak tanıtan, ismi E**** görüne...

n11-uzerinden-gelen-supheli-whatsapp-mesaji-ve-iade-sorunu-1.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Kargolanmayan Ürün Ve Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri

Fatih

N11

25 Ocak 2025 08:41

636

Sipariş Numarası: 205786559832 N11 üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün, piyasa fiyatından bir miktar daha uygun bir fiyata sunuluyordu. Ancak satıcı, ürünü kargolamadı ve ısrarla kargo sürecinde kaybolduğunu iddia ediyor. Bunun yerine para iadesi yapmak istediklerini belirtiyorlar ancak ben ürünü ...

1 Destek

Ergün sonuçtan hiç memnun değil

N11 Kişisel Veri Güvenliği İhlali Ve Haksız Sipariş İptali

Ergün

N11

07 Ocak 16:16

667

06.01.2026 tarihinde saat 22:22’de N11 Elektronik Ticaret ve Bilişim Hizmetleri a. Ş. Platformu üzerinden 208914127137 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişin oluşturulmasından yaklaşık 18 dakika sonra tarafıma, N11 sistemleri dışında, kurumsal hat olmayan bireysel bir cep telefonu numarasından What...

Özkan sonuçtan hiç memnun değil

N11 Satıcı Mağduriyeti Ve İade Sorunsalı

Özkan

N11

24 Ağustos 2023 12:41

193

N11 201349822513 sipariş numaralı ürün sorunlu olmasına rağmen satıcı ürününde sorun olmadığını ve paketin açıldığını iade olamayacağını geri gönderim yapıp kargo ücreti istemiştir. Sonrasında şahsi WhatsApp numaramdan bana mesaj atıp sattığı ürünün ilanında üniversal geri görüş kamera olarak belirt...