Kırık Gelen Kahve Makinesi İçin İade Ve Çözüm Bekliyorum

12.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Nespresso Citiz model kahve makinesi siparişi verdim. Ürün aynı gün tarafıma teslim edildiğinde, paketi açtığımda k...

12.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Nespresso Citiz model kahve makinesi siparişi verdim. Ürün aynı gün tarafıma teslim edildiğinde, paketi açtığımda k...

5 Kasım tarihinde N11 üzerinden Port Elektrik mağazasından acil ihtiyaç nedeniyle bir ürün siparişi verdim (Sipariş No: 204574413537). Aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili mağazayla iletişime geçtiğimde, ürünün stokta olmadığı bilgisini aldım. Ancak stokta ...

06.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Fiat Linea teyp düğmeleri siparişi verdim (Sipariş No: 208585233533). Ürün, sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Hiçbir şekilde teslim almadım. 2014 yılından beri N11 müşterisiyim ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Bu konuda N11 müşt...
N11 üzerinden Koray Spor mağazasından Puma erkek spor ayakkabı satın aldım. Ürün hatalı geldiği için iade talebinde bulundum ve ürün 7 Ekim’de satıcıya ulaştı. Ancak üzerinden 3 iş günü geçmesine rağmen iade hâlâ kabul edilmedi. Sipariş numaram: 205745443530. Bu süreçte N11 müşteri hizmetleriyle il...

N11 telefon uygulaması üzerinden "shop_name" isimli satıcıdan 27.10.2025 tarihinde satın almış olduğum “iPhone & Android Destekli obd2 elm 327 Wi-Fi Arıza Tespit Cihazı” nı 30.11.2025 tarihinde saat 23:35'de N11 uygulaması üzerinden iade talebi oluşturarak iade etmek istedim, iade talebime istinaden...

10 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Decorev marka 6’lı banyo seti satın aldım. Ancak ürün tarafıma sadece 5 parça olarak teslim edildi ve sıvı sabun...
23.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden 201328187530 numaralı siparişi verdim. Siparişin Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Kargo takip numarası: 28218810508106. Ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Sürat Kargo'nun bana iletilen bu takip numarasından herhangi bir teslimat bilg...

10 Kasım 2025 saat 12:00’de N11 üzerinden Uzmanlar PC firmasından 7.334 TL tutarında masaüstü bilgisayar siparişi verdim (Sipariş Kodu: 202177124134). Ürünü kredi kartı ile satın aldım. Ancak kısa süre sonra, firma tarafından siparişimin iptal edildiği ve gerekçe olarak stokta ürün olmadığı bildiril...

01/11/2025 tarihinde N11 üzerinden Ligorin mağazasından, Barel Bilgisayar ve Büro Malzemeleri San. Tic. Ltd. Şti satıcısından Kingston 16GB DDR5 5600 Beast Soğutuculu RAM (KF556C36BBE-16TR) siparişi verdim. Sipariş numaram: 202275563537. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim masaüstü DDR5 5600...

N11 üzerinden Batuteknoloji mağazasından telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş kodum 204432793532. Aldığım ürün sistemde kargolandı görünüyor; ancak 9 gündür kargoda gözüküyor ve bana teslim edilmedi. Kargo takip numarasını girdiğimde 'Böyle bir kargo bulunmuyor' uyarısı alıyorum. Müşteri hizmetl...

06 Kasım tarihinde N11 üzerinden üç adet borosilikat cam süt kutusu şeklinde bardak siparişi verdim. Ancak bana gönderilen ürünler, görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmayan ve materyali dahi alakasız, kalitesiz ürünlerdi. Sipariş numaram: 205523513533. Ürünleri teslim aldıktan sonra satıcıya ve N11 m...

7 Kasım tarihinde n11.com üzerinden Attabebe mağazasından 207729133531 numaralı siparişi verdim. Siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi. Şehir dışına çıkmam gerektiği için siparişimin en geç 14 Kasım'a kadar İstanbul Çekmeköy adresime ulaşmasını bekliyorum. Mağazaya d...

15 Ağustos 2025 tarihinde N11'in kendi stoklarından Xiaomi 15 model telefon satın aldım. Telefonu kullanmaya başladıktan bir hafta sonra, 5 Eylül 2025’te BTK’dan IMEI numarasının kopyalandığına ve telefonun kimliğinin değiştirildiğine dair bir mesaj aldım. Kutusu, faturası ve garanti belgesi eksiksi...

Kolay Gelsin firması üzerinden N11’den sipariş ettiğim ve 146980187 takip numaralı kargom, 6 Kasım 2025 tarihinde dağıtıma çıkarıldı olarak göründü. Ancak 7 Kasım’a ertelememe rağmen, o günden beri ne kargo teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat adresim Aliağa, Yen...

05 Kasım tarihinde teslim edilmesi gereken Uğur marka sandık tipi derin dondurucu siparişim (sipariş no: 209174383534), İstanbul Beykoz adresine hâlâ teslim edilmedi. Ürünü N11 üzerinden çeyiz park isimli mağazadan satın aldım ve 23.100 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Teslimat günü lojis...
07 Kasım 2025 tarihinde saat 15:45 civarında, N11 üzerinden Dufy mağazasından vermiş olduğum 209415573538 numaralı siparişim, hiçbir bilgilendirme veya onay olmadan tamamen isteğim dışında iptal edildi. Siparişimde toplam 3 ürün bulunuyordu ve hepsi iptal edildi. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştir...
N11 üzerinden Comfor satıcısından 2024 Kasım ayında Korkmaz marka tencere seti satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve ilk kullanımda tencerenin içi karardı. Ürünü çeyiz için aldığım için uzun süre kullanmamıştım, ilk kullanımda sorun yaşadım. Sorunla ilgili olarak canlı destek ile iletişime...

16 Ekim tarihinde N11 üzerinden Elaris adlı mağazadan Vichy Derviş şampuan siparişi verdim (Sipariş No: 206415141535). Siparişim uzun süre kargoya verilmedi ve mağazaya ulaşmaya çalıştığımda hiçbir şekilde yanıt alamadım. 30 Ekim'de mecburen siparişi iptal ettim. Ancak aradan geçen zamana rağmen 349...

05.11.2025 tarihinde N11 üzerinden farklı bir satıcıdan “yüksel bel çift pens kadın pantolon” siparişi verdim. Sipariş numaram: 202484593532. Ürünün bedelini kredi kartı ile 199,99 TL olarak ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala kargoya verilmedi. Satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım ...

31 Ekim tarihinde N11 üzerinden Coşkun Motor Gaziantep mağazasından Bajaj Chetak egzoz siparişi verdim. Ürünün fiyatı o gün 1114 TL idi. Siparişimi verdikten bir gün sonra hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi ve ücretim iade edildi. Ancak aynı ürün ertesi gün 1326 TL’ye tekrar satışa ...

01 Kasım’da N11 uygulaması üzerinden Stealth marka yarım yüz filtreli maske siparişi verdim (Sipariş No: 209852493531). Aradan dört gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Hem satıcıya hem de N11 müşteri hizmetlerine canlı destek ve telefon yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ...

N11 üzerinden SuperStep mağazasından yaklaşık 21 bin tl tutarında iki adet giyim ürünü sipariş ettim. Siparişlerimden biri hesabım kapatıldığı için otomatik olarak iptal edildi, diğeri ise kargoya verilmiş olarak görünüyordu. Ancak ayakkabıyı hiçbir zaman teslim almadım ve bu nedenle ürün mağazaya i...

1 Kasım’da N11 üzerinden İncehesap satıcısından Team t Force marka RAM satın aldım. Ürün stokta görünüyordu ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. N11 üzerinden satıcıya ulaştığımda, ürünün tedarik edilemediği bilgisi verildi ve her...