to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden 31 Mart tarihinde sipariş verdiğim ve 3 Nisan’da teslim edilen iki adet ruj, hem sitedeki görselle hiçbir alakası olmayan bir durumda hem de hijyen kurallarına tamamen aykırı şekilde tarafıma ulaştı. Ürünlerin koruma bantları hasarlıydı, üzerleri ise bariz şekilde çizik içindeydi. Kozm...
N11 üzerinden Skozmetik adlı satıcıdan kozmetik diş macunu satın aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlı, kusurlu ve adeta çamurlu bir şekilde geldi. Bunun üzerine 14 Şubat’ta iade talebi oluşturdum ve 16 Şubat’ta da ürün kargo firması Kolay Gelsin tarafından benden alındı. Ancak kargo firması ürünü ...
N11 üzerinden Zaradise Aksesuar mağazasından 204578246138 numaralı siparişimle aldığım 2 adet Gabrini marka maskarayı yaklaşık iki ay kadar önce teslim aldım. Ürünleri yeni açtığımda her ikisinin de içinin tamamen boş olduğunu ve fırçalarının dahi bulunmadığını fark ettim. Bu haliyle ürünler kesinli...
N11 üzerinden mayqabilişim adlı satıcıdan Gametech Hydra Beyaz ahd 360 mm ARGB CPU sıvı soğutma ürününü 25.12.2025 tarihinde satın aldım. Kurulumu yaptıktan sonra ARGB fanlarda renk hatası olduğunu, fanların gereğinden fazla ve rahatsız edici derecede sesli çalıştığını ve soğutma performansının bekl...
"N11 yetkilileri kısa zamanda dönüş yaparak çözüm sağladılar. Teşekkür ederim."
26 Ocak 2023 tarihinde N11 üzerinden 2y Kozmetik firmasından Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandım, ancak sonrasında cihazda saçı sarmama problemi yaşadım. Arıza sonrası Dyson yetkili teknik servisine ürünü gönderdim. Teknik servis, ürünün orijinal olm...
N11 firması üzerinden Elvora Kozmetik firmasından Bioderma Yüz Temizleme Jeli aldım. Yıllardır kullandığım bu ürünün kokusunun farklı olması, aşırı akışkan olması ve makyajı temizlememesi nedeniyle sahte olduğunu düşünüyorum. Ürünü eylül ayında aldım ancak yeni kullanmaya başladım. İade alınmasını v...
17 Kasım 2025 tarihinde n11.com üzerinden 201873834136 numaralı siparişimle Bvlgari Aqva parfüm satın aldım. Ürünü gönderen mağaza Niche&Co’dur. Ürünü teslim aldıktan sonra barkod ve bandrolün olmaması, kutusunun orijinalinden farklı olması gibi çeşitli şüpheli durumlarla karşılaştım. Bunun üzerine ...
Sipariş No: 202657771535 Ürün: Fantech Helios GO xd5 Mouse Satıcı: N11 / Lugo İç ve Dış Ticaret Ltd. Şti. Ürün 25 Kasım tarihinde teslim edildi. 28 Kasım’da 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. Ancak kutusu açıldığı bahanesiyle iade reddedildi ve bana servis raporu alınması g...
"Dönüş sağladığınız için teşekkürler"
Merhaba, 21 Ekim 2025 tarihinde M11 online internet sitesinden 10 kiloluk Problan marka yetişkin kedi maması aldım. Parasını tek çekim olarak 2.860₺ ödedim. Ürünüm gelmedi, bana kozmetik ürünü göndermişler. Ürünü almadım ve iade ettim. Aldığım ürün için de iptal formu oluşturdum. Ürünü gönderen firm...
N11 mağazasındaki tuval teknoloji'den sipariş verdiğim ktc h25 monitör kusurlu olduğu için iade ettim. Fotoğrafları altta mevcut olacaktır. N11 müşteri hizmetleri ile durumu çözmeye çalıştım fakat bekletmeler, cevap vermemeler ve görüşmeyi sonlandırmalar nedeniyle buradan da sonuca ulaşamadık. Satı...
N11'deki 'kuzeyyıldızım' adlı mağazadan Loreal Paris Telescopic Gold maskara satın aldım. Almadan önce orijinal olup olmadığını sordum, mağaza yeni olduğu için fiyatın piyasaya göre çok uygun olduğunu söylediler. Gelen ürün kesinlikle orijinal değil; çünkü yıllardır kız arkadaşımın kullandığı üründü...
"Arayıp alakadar olduğunuz için teşekkür ederim."
Versace Eros Flame'in kokusu hiç kalıcı değil. Orijinal set aldım, koku 10 dakika bile durmuyor. N11'den aldım. Parfümün ithalatçısı Magna Kozmetik. Çakmaları bile bu parfümden daha kalıcı. Aşırı miktarda sıkmama rağmen hiç kalmıyor. Paranıza yazık.
"Mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkürler. Şikayetvar'a ayrıca teşekkürler. ☺️"
N11'den parfüm siparişi verdim. Bir arkadaşımın doğum günü için 13 Mart'ta kargoya verileceği sayfada belirtilmişti. Bugün ürün gelmedi ve yaptığım araştırmalar sonucu satıcı firma ürün bulamadığını beyan etti. Sorum şu: Ben aramasam ürün ortada yok. Buradan açıkça ifade ediyorum, N11 100 TL puan ak...
N11 üzerinden A*** Kozmetik adında bir mağazadan 2 adet Nivea Sun güneş kremi sipariş verdim ve ücretini ödedim. Gelen kargo paketini açtım, 1 adet ürün çıktı. Ürünü inceledim, kesinlikle ürün sahte, ambalajı bile bariz sahte maalesef. PTT Kargo ile iade ettim, bu sefer de mağaza kapalı olduğu için ...
N11'den farklı mağazalardan La Roche Posay güneş kremi ve Retinol B3 serum sipariş ettim. İkili indirimli oluyor diye aldanmışım, güneş kremleri elime ulaştı. Bebek kremi/pudra gibi yoğun bir koku, krem kutunun içerisinde taşlaşmış (La Roche'ta asla olmayan bir şey? ), içerisinde bilye yok üstelik k...
1 Ocak 2025 tarihinde N11 'den Enpa kozmetik firmasından balık yağı siparişi verdim. 12 gün geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Sipariş aldık konumunda bekletiliyor. N11'e sorunca soruyu bizden soramıyoruz. Siz sorabilirsiniz cevabı alıyoruz. Veya iptal edelim cevabı alıyorsunuz. Çok yardımcı oldula...
18.12.2024 tarihinde n11.com sitesinden 209582322830 sipariş numarası ile 7242,67 TL bedelle elektrikli diş fırçası satın aldım. Gelen kargoda 500 TL'lik tıraş bıçağı çıktı. Müşteri hizmetleri aracılığıyla ürünümün doğru şekilde gönderilmesini istedim. 'Siz iade edin, firma iadenizin içine doğru ürü...
