to read complaints and reviews, or file yours. 
20.10.2025 tarihinde N11 üzerinden Bartu Kozmetik isimli firmadan Purina Pro Plan Sterilised Somonlu Kısırlaştırılmış Yetişkin Kedi Maması 10 kg siparişi verdim (Sipariş No: 207383191536). Ancak 27.10.2025 tarihinde kedi maması yerine tarafıma islak mendil gönderildi.
Ödemeyi kredi kartı ile 2.860 TL olarak gerçekleştirdim. Satıcıyı seçerken ürünün 5 yıldızlı ve yaklaşık 7.000 olumlu geri dönüşe sahip olmasına ve N11’in iade garantisi sunmasına güvenerek sipariş verdim. Daha önce bu firmadan alışveriş yapmamıştım ve ilk siparişimde bu şekilde mağdur edildim. Konuyla ilgili olarak N11 müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim ancak henüz bir dönüş yapılmadı.
Yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.
21/10/2025 tarihinde saat 18:26'da N11 üzerinden Kuzeypazarlama satıcısından Pro Plan 10 kg Somonlu Kısır Kedi Maması siparişi verdim. Sipariş numaram: 203134581538. Ertesi gün siparişimin durumunu kontrol ettiğimde, satıcı adının Bartukozmetik olarak değiştirildiğini fark ettim. Birkaç gün önce ise...
21 Ekim 2025 tarihinde N11 üzerinden Bartukozmatik mağazasından, Akakçe aracılığıyla iki adet kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaralarım: 209618581531 ve 205277581538. Ödemeleri kredi kartı ile toplam 5.855,45 TL olarak gerçekleştirdim. 27 Ekim’de ilk kargom elime ulaştı; ancak beklediğim kedi...
Pro Plan 
Yorumlar