N11 Kedi Maması Yerine Islak Mendil Gönderildi Param İade Edilmiyor!

Merhaba,
21 Ekim 2025 tarihinde M11 online internet sitesinden 10 kiloluk Problan marka yetişkin kedi maması aldım. Parasını tek çekim olarak 2.860₺ ödedim. Ürünüm gelmedi, bana kozmetik ürünü göndermişler. Ürünü almadım ve iade ettim. Aldığım ürün için de iptal formu oluşturdum. Ürünü gönderen firmanın adı (M******* B**** - B**** Kozmetik). Şikayetçiyim, paramı geri istiyorum. Bilginize arz ederim. 2 gün içinde paramı iade etsinler lütfen.

N11 sitesinden 02/07/2025 tarihinde 15 kg Enjoy kedi maması siparişi verdim. Sürat Kargo'da 07/07/2025 tarihinden beri dağıtım şubesinde bekletiliyor. Bu sürede N11 sitesinde en geç teslim tarihi önce 14/07, daha sonra 18/07 olarak belirtildi ve ben sitede bu siparişle ilgili hiçbir işlem yapmadım. ...
5 Mayıs 2025 tarihinde N11 sitesinden kedi maması siparişi verdim. Mama kargo firması tarafından kapımın önüne yere bırakılıp gidilmiş ve akşam eve gelip açtığımda mama paketini hasarlı gördüm. Buna istinaden N11 sitesiyle iletişime geçtim ve hasarlı ürünün durumunu anlattım müşteri temsilcisine ard...
Yorumlar