Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ve N11 Sorumsuz Davranıyor
N11 üzerinden Efsane Kasım indirimlerinde Samsung t7 MU-PC2t0t/WW 2 TB Type-C USB 3.2 Gen 2 taşınabilir SSD satın aldım. Siparişi 28 Kasım tarihinde verdim ve ürünüm Kolay Gelsin isimli kargo firmasıyla gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen kargo firması ürünü hâlâ teslim etmedi. Kolay Gelsin ...
Teslim Edilmemiş Bot Siparişi Ve Çözüm Sunulmayan Mağduriyet

N11 üzerinden 22.11.2025 tarihinde Ducavelli hakiki deri erkek bot siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecini takip ederken, 26.11.2025 saat 17:16'da sistemde teslim edildi olarak göründüğünü fark ettim; ancak ben herhangi bir kargo teslim almadım, adresime de gelen giden olmadı. Adresimdeki kamera...
Kargom Teslim Edilmeden İade Edildi, Maddi Kaybım Karşılanmadı
N11 üzerinden 19.11.2025 tarihinde birden fazla ürün satın aldım. 24.11.2025 itibarıyla Kolay Gelsin üzerinden kargo süreci başladı, 26.11.2025 tarihinden bu yana ise ilgili ürünlerden biri kargo takip ekranında sürekli "yolda" olarak görünüyordu. Takip numaram 256111659331’dir. Günlerce sistemde "...
Geciken Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
N11 üzerinden 'whıgor' adlı mağazadan Opel Corsa 13-14 inç kırılmaz jant kapağı 4’lü set ürünü satın aldım. Siparişimi 27.11.2025 tarihinde verdim, ancak bugün 02.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 202543846134’tür. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbi...
Teslimat Yapılmadan Kargonun Geri Götürülmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
01.12.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firması tarafından İstanbul Gaziosmanpaşa bölgesine teslim edilmesi gereken, 254291201741 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Teslimat görevlisi sadece bir kez arama yaptı, o anda telefona yetişemedim ve hemen dönüş yapmak istediğimd...
Kargo Teslimatı Gecikiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor
N11 üzerinden satın aldığım yaklaşık 500 TL değerindeki araç bakım ürünü, Kolay Gelsin kargo ile tarafıma gönderildi. 28 Kasım’da kargo teslimata çıkarıldı; fakat üzerinden 4 gün geçmesine rağmen Muş Merkez’deki adresime hâlâ teslim edilmedi. Her gün 'Evdeysen 2 saat içinde kapındayız' şeklinde mes...
Siparişim Gümrükte Kaldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

13 Kasım tarihinde N11 üzerinden çocuğum için Xuweiwei beyaz biberon ısıtıcı siparişi verdim. Normalde sistemde 19 Kasım’da kargomun teslim edileceği yazıyordu; ancak ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumunda ürünün gümrükte olduğu görünüyor. Yaşadığım sorunu N11 müşteri hizmetleriyle veya satı...
Teslim Edilmemiş Ürün İçin İade Ve Araştırma Talebi

N11 üzerinden 204332782135 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Ürünümün Aras Kargo takip numarası 5752*******27’dir. Ancak bu ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. 25 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo şubesini aradığımızda, kargonun kayıp olduğunu...
İade Reddedildi Ürünüm Kayıp Para İadesi Yapılmadı Mağdurum

N11 üzerinden N11 satıcısından Xiaomi TV Box 3. Nesil ürün satın aldım. Ürünü iade etmek için 21 Ekim 2025 günü kargo ile gönderdim, ancak iade talebi...
N11 İndirimli Aldığım Ürün Kargoda Kayboldu Çözüm Sunulmuyor

N11 üzerinden 12 Kasım 2025 tarihinde 205597874131 numaralı siparişim ile Philips biri950-00 Lumea Prestige ipl Lazer Epilasyon Aleti Pembe ürününü 12.350 TL ödeyerek ve indirimden yararlanarak satın aldım. Ancak ürünüm kargo sürecinde kayboldu ve bu durumla ilgili net bir çözüm sunulmadı. Kargo fi...
Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Oyalamasıyla Karşılaştım

23 Kasım tarihinde N11 üzerinden SPX mağazasından Jack Wolfskin Bornberg Hoodie mavi renk L beden bir ürün sipariş ettim. Sipariş numaram 207885652132’dir. Siparişi oluşturduğumda sistemde 26 Kasım’da kargolanacağı bilgisi yer alıyordu, ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmed...
Belirtilen Teslimat Tarihinde Gelmeyen Kargo Mağduriyeti

18 Kasım’da N11 üzerinden Media Markt mağazasından aldığım ürün, Kolay Gelsin kargo ile gönderildi ve sistemde 25 Kasım’da teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün aradığımda kargonun hâlâ adresimin bulunduğu şehre bile ulaşmadığını öğrendim. Takip numaram 259427498746. Günlerdir ihtiyaç duydu...
Kargo Teslim Edilmedi Kamera Kayıtlarıyla İspat Edemiyorum

17 Kasım günü saat 15.41 sularında N11 üzerinden verdiğim Lego siparişi için Kolay Gelsin kargo firması tarafından özel bir numaradan arandım. Teslimat için arayan görevliye teslimat kodunu söyledim, daha sonra da kapıya bırakacağını belirtti ancak kapımın önüne herhangi bir ürün bırakılmadı. Kargo...
N11 Teslim Edilmeyen Kargo İçin Belirsizlik ve Yetersiz Destek: Siparişim Nerede?

N11 üzerinden satın aldığım 3’lü tava seti, bir günde kargo ile gönderildi; ancak ürün bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Teslimat bilgisine göre kargo komşuma bırakılmış gibi görünüyor fakat ne bize ne de komşularımıza herhangi bir ürün teslim edilmedi. Sipariş numaram ...
Kaybolan Kargo Ve İndirimi Kaybetmenin Mağduriyeti

08.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 209878644135 numaralı sipariş ile Altınyıldız tüy yapmayan polar ürününü Kasım indirimi kapsamında indirimli olarak satın aldım. Ürün Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi ancak yaklaşık 17 gün boyunca sistemde sadece “yolda” görünerek beni oyaladılar ve hiçbir...
Teslim Edilmeden 'Teslim Edildi' Gösterilen Sipariş Ve 20 Gündür Çözümsüz Mağduriyet

4 Kasım tarihinde N11 üzerinden 209295373536 numaralı siparişi oluşturdum ve 272 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Siparişin tahmini teslimat tarihi 8 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Kasım olmasına karşın, yani üzerinden 20 gün geçmiş olmasına rağmen ürün hala elime ulaşmamıştır. ...
N11den Aldığım Ürünün DHL Kargo Takibi Yapılamıyor Gönderim Belirsizliği Yaşıyorum

5429******19 takip numaralı N11 siparişimle ilgili DHL Kargo üzerinden ciddi bir sorun yaşıyorum. N11 sisteminde siparişim 16 Kasım tarihinde kargoya verildi olarak görünüyor ve faturası da kesilmiş durumda olmasına rağmen, DHL’in takip ekranında bu numaraya ait herhangi bir gönderi bulunamamaktadır...
Teslim Edilmeyen Mont Siparişi Ve Geciken İade Süreci

09 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden bir erkek mont siparişi verdim. Sipariş numaram 204671124137’dir. Ürün Aras Kargo ile Kocaeli Başiskele adresime...
Siparişim 14 Gündür Gönderilmedi, Bilgi Alamıyorum

07.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Pierre Cardin Home mağazasından tek kişilik yorgan siparişi verdim. Ancak kargo teslim tarihinin üzerinden 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve bugün itibarıyla toplam 14 gündür herhangi bir sevkiyat yapılmadı. Sipariş numaram 2...
Sipariş Verilen Televizyonun Adrese Teslim Edilmemesi Ve Çözüm Sunulmaması

N11 üzerinden Media Markt satıcısından TCL 65P7K model televizyonu 11 Kasım’da yaklaşık 33.600 TL ödeyerek satın aldım. Ürün 15 Kasım tarihinde yaşadığım şehre kadar getirildi, ancak buna rağmen ev adresime teslim edilmiyor. Kargo/teslimat firması, adresimin yanlış olduğu bahanesini öne sürerek ürü...
N11 Siparişim 13 Gündür Teslim Edilmedi, Ücret İadesi ve Acil Çözüm Talebi
5 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden verdiğim siparişim, kolay gelsin kargo firması tarafından 13 gündür tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 253563625573. Teslimat adresim İstanbul/ Bağcılar olmasına rağmen, ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve...
Eksik Ürün Teslimatı Ve Kuryenin İlgisiz Tavrı Nedeniyle Mağduriyet
18.11.2025 tarihinde N11 üzerinden 3.048,00 TL tutarında verdiğim siparişimin teslimatıyla ilgili sorun yaşadım. Takip numarası: 871195967778. İstanbul Kadıköy adresine teslim edilmesi gereken kargomda 3 ayrı parça ürün bulunuyordu. Ancak kurye yalnızca 2 parçayı getirdi ve teslimat kodunu istedi. E...
