to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden aynı satıcıdan iki adet ürün siparişi verdim ve ürünler Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Siparişlerimden biri 25’inde bana teslim edilirken, diğer ürün 24’ünden beri sistemde hâlâ “yolda” görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Teslimat adresim Tekirdağ Çerkezköy’dür. İlgil...
N11 sitesi üzerinden verdiğim bir sipariş 23 Aralık tarihinde DHL kargo tarafından kargoya verildi. Ancak bugün 27 Aralık olmasına rağmen halen Van İpekyolu adresime teslim edilmedi. Kargo takip ekranına baktığımda günlerdir sadece “yolda” ibaresi görünüyor, bunun dışında hiçbir ayrıntılı bilgi yer ...
N11 üzerinden babam adına verilen bir siparişte iki adet maymun oyuncak satın aldık, ancak ürünlerden sadece biri teslim edildi. Diğer ürün gelmeyince satıcıyla görüştük, göndereceklerini söylediler ve yeni kargo kodu olarak 465245721866 bilgisini verdiler. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta g...
25 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden 207372288136 sipariş numarasıyla yaklaşık 900 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Ürünümün adresime teslim edilmesi gerekirken kargo firması Sandeo Kargo, bulunduğum bölgenin “sevkiyat bölgeleri dışında” olduğunu belirterek ürünü a...
15.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 3 paket bebek bezi siparişi verdim. Ürünler iki ayrı kargo olacak şekilde Sürat Kargo ile gönderildi ancak 2 paketten sadece 1 ri ortada bir paket kayboldu ve nerede olduğu belli değil. Sipariş üzerinden 11 gün geçmesine rağmen eksik olan paket halen tarafıma tesli...
N11 üzerinden verdiğim siparişimin kargosu Kolay Gelsin firması tarafından taşınıyor ve 1 Aralık’tan bu yana kargo tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 25 gündür kargoda görünüyor ancak herhangi bir teslimat yapılmadı, ayrıca tarafıma da bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte iki kez Kolay Gelsin ile i...
21 Aralık tarihinde N11 web sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve siparişim "Bir Günde Kargo" seçeneğiyle gönderildi. Sipariş numaram HAP4668515063302’dir. Sipariş takibinde teslimat tarihi 23 Aralık olarak görünmesine rağmen 23, 24 ve 25 Aralık tarihlerinde kargom tarafıma teslim edilmedi ve bug...
N11 üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo firması ile tarafıma gönderildi ve 20 Aralık tarihinden bu yana teslim edilmedi. 5 günü aşkın süredir beklememe rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Gönderimin Kolay Gelsin takip numarası 253053327364’tür. Teslimat adresim Kırıkkale’dedir. Yaşadığım g...
N11 üzerinden bir ütü masası siparişi verdim. Siparişim 21 Aralık’ta oluşturuldu ve 22 Aralık’ta DHL e-commerce kargo ile 471915073165 takip numarasıyla kargoya verildi. O günden beri sistemde sadece “Yoncalık biriminden yola çıktı” ibaresi görünüyor ve hiçbir hareket güncellenmiyor. İstanbul Malte...
N11 üzerinden sipariş verdiğim ve Kolay Gelsin Kargo tarafından taşınan 258105175412 takip numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 23 Aralık’ta kargomun tarafıma teslim edildiğine dair SMS bilgilendirmesi aldım; ancak ne evde bulunan eşime ne de site güvenliğine herhangi bir kargo...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim bir aydır uğraşıyorum ilk başta kupon çözümünü önerseydiniz bu kadar uğraşmamıza gerek kalmayacaktı"
14.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 2 adet Perwoll sıvı deterjan siparişi verdim. Sipariş numaram 206576679136. Ürünlerim Sürat Kargo ile gönderildi ancak İzmir Söke şubesinde kargonun kaybolmuş olabileceği ya da akma nedeniyle iade edilmiş olabileceği söylendi. Yaklaşık 10 gündür ürünü bekliyorum ve...
N11 üzerinden 8’inde vermiş olduğum akvaryum ısıtıcısı siparişim (sipariş no: 203243549130) üzerinden yaklaşık 17–18 gün geçmesine rağmen hâlâ kargolanmadı. Buna rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi ve süreç resmen sürüncemede bırakıldı. 1864,54 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak ya...
DHL aracılığıyla N11’den verdiğim bir siparişin kargo teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargomun bugün teslim edileceği bilgisi verilmesine rağmen saat 17.00’de “kusura bakmayın işimiz çok, belki yarın geliriz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Aynı durum daha önce de bir kez daha yaşandı ve bu, t...
16 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden Altus marka bir kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 201125959136, kargo takip numaram ise CB10043919 olmasına rağmen, günler geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve herhangi bir net bilgilendirme alamadım. Bu süreçte hem N11 müşteri hizme...
17 Aralık’ta N11 üzerinden 208953719130 numaralı siparişimle Depend emici külot satın aldım. Ürünü indirimli olduğu için tercih ettim ancak satıcı siparişi bir türlü kargoya vermedi, her gün “yarın vereceğiz” diyerek oyaladı ve sonunda ısrarla “iade edin” demeye başladı. N11 canlı destek ve müşteri...
N11 üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim iki ayrı seferdir Kolay Gelsin kargo firması tarafından “adreste kimse bulunamadı” denilerek tarafıma hiç getirilmiyor ve direkt iade ediliyor. İlk olarak Kasım 2025’teki siparişimde kargo “teslim edilemedi, adreste kimse yok” notuyla iade edildi. O gün adr...
N11 üzerinden 256724488163 numaralı siparişimi verdim. Siparişime ait ürün için “kolay gelsin” kargo firması tarafından teslim edildi bilgisi girilmiş olmasına rağmen ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Yaklaşık 12 gündür ürünün teslim edilmesini bekliyoruz ancak ne ürüne ne de net bir bilgiye...
N11 üzerinden aldığım ve 2783631013011 takip numaralı kargomun teslim adresini açıkça Şırnak Merkez olarak belirtmeme rağmen, ürünüm yanlışlıkla Şırnak Uludere ilçesine gönderilmiş. Durumu fark edince, 19 Aralık 2025 tarihinde PTT Kargo Şırnak Uludere Şubesi ile iletişime geçtim ve bu görüşme sonucu...
N11 üzerinden namamedikal (medikalecza) isimli satıcıdan 2 adet kuteks yün dizlik siparişi verdim. 07.12.2025 tarihinde kargo elime ulaştığında, paketin üzerinde benim adım yazmıyordu ve içeriğin de bana ait olmadığını anladım. Paketin içinde diş fırçası gibi bambaşka bir ürün vardı, oysa ben 2 adet...
10Noo Digital'in satıcısı olduğu Wanbo Mozart 1 Pro isimli cihazı N11 platformu üzerinden satın aldım. Ürün geldikten sonra bir iki kez denedim ve performansını beğenmedim. Üstüne bir de aynı satıcının farklı bir alışveriş sitesinde aynı ürünü 3.000 TL'den fazla daha uyguna sattığını görünce, 6502 s...
11 Aralık akşamı saat 19:00 civarında N11 üzerinden karavan için xdrive Mover otomatik ürün satın aldım. Sipariş numaram 202737699135 olup, ürünün Horoz Lojistik ile 15 Aralık’ta Ankara Etimesgut adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hala teslim edilmedi ve kargo süreci...
