to read complaints and reviews, or file yours.N11 Ve Horoz Lojistik'ten Teslim Edilmemiş Derin Dondurucu Şikayeti
27.08.2026 tarihinde N11 üzerinden Tecna tye 6573 Dual yatay derin dondurucu siparişi verdim. Sipariş numaram 223524314424, kargo takip numaram ise 68736844378342’dir. Horoz Lojistik tarafından ürünün teslim edilmek üzere alındığına ve 1 Eylül’de teslim edileceğine dair mesajlar geldi, ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı.
N11 tarafında siparişimin teslim edildiğine dair mesaj görünmesine, Horoz Lojistik’ten de ürünün teslim alınarak dağıtıma çıkacağı yönünde bilgi verilmesine rağmen fiilen bana hiçbir ürün ulaşmadı. Hem N11’i hem Horoz Lojistik’i defalarca arayarak ürünün acil ihtiyacım olduğunu belirttim, ancak tüm aramalarıma rağmen net bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.
Hem N11’in hem de Horoz Lojistik’in bu duyarsız yaklaşımı nedeniyle mağdur edildim. Siparişim olan derin dondurucunun acilen adresime teslim edilmesini veya ürün tarafıma ulaştırılamıyorsa ödediğim bedelin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
