Yanlış Adrese Teslim Edilen Ayakkabı İadesi İçin Acil Çözüm Ve Ücret İadesi Talebi
N11 üzerinden Ayakkabıburada isimli mağazadan aldığım ayakkabıyı iade etmek için 23.07.2026 tarihinde Aras Kargo ile gönderi yaptım. 6068452260020 takip numaralı kargomun 25.07.2026 tarihinde “FLO depo” adı altında yanlış adrese teslim edildiğini kargo takip ekranından görüyorum.
Ürün tamamen bana ait ve FLO ile hiçbir alışverişim veya bağlantım olmadığı halde, FLO depoya teslim edilen bu ürünü ne bana ne de N11 tarafına iade etmedi. Ne FLO’dan ne de N11 temsilcisinden konuyla ilgili muhatap bulamadım, hiçbir şekilde sorumluluk almadılar ve çözüm üretmediler.
Yanlış adrese teslim edilen bu ürünümün acilen tarafıma ulaştırılmasını veya ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca sürecin nasıl bu noktaya geldiğiyle ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.













