to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden Media Markt satıcısından bir telefon satın aldım ancak hemen ardından siparişi iptal etmek istedim. Sistem üzerinden iptal edemeyince Kolay Gelsin firmasını aradım, bana ürün yola çıktığında iptal edebileceğim söylendi. Ürün dağıtıma çıktığında kargoyu teslim almadan iade ettim.
17 Kasım’da yaptığım bu iadeye rağmen üzerinden 6 gün geçti ve Kolay Gelsin firması ürünü hala satıcıya ulaştıramadı. Takip ekranında 26 Kasım tahmini teslim tarihi görünüyor ve bu süreçte kartımdan çekilen ücret hala hesabıma iade edilmedi. Kolay Gelsin’i aradığımda sadece “arkadaşlara aciliyet bildiriyorum” denildi; somut bir çözüm veya net bilgi verilmedi. N11 ise kendilerine iade ulaştıktan sonra 1–3 gün içinde ücret iadesi olacağını söylüyor. Media Markt ile henüz görüşmedim.
Kargo iadesinin bu kadar gecikmesi nedeniyle hem param kartımda bloke şekilde bekliyor hem de süreç uzadıkça mağdur oluyorum. Ürünün bir an önce N11/Media Markt tarafına teslim edilmesini, iade sürecinin tamamlanmasını ve ödediğim ücretin gecikmeden kartıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca iade gecikmesi gerekçesiyle Media Markt tarafından ek bir sorun veya mağduriyet yaşamamak için sürecin acilen hızlandırılmasını istiyorum.
30 Eylül’de Media Markt mağazasından N11 üzerinden elektronik, garantili bir ürün satın aldım. Sipariş numaram: 202769637531. Ürünün 1 Ekim’de tarafıma teslim edileceği bildirildi ancak bugün 10 Ekim olmasına rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması “Kolay Gelsin” üzerinden gönderinin yolda ol...
N11 – iptal ettiğim sipariş teslim edilmemesine rağmen teslim edilmiş görünüyor. 29 Mayıs 2025 tarihinde N11 üzerinden (orijinal satıcı) 202671115731 numaralı siparişimle Poco X7 Pro 512 GB telefon satın aldım. Ürünü daha sonra iptal ettim ancak buna rağmen kargoya verildi. Kolay Gelsin kargo firmas...
N11 üzerinden satın aldığım (satıcısı Media Markt) ürünün iade süreci ile ilgili hem N11 hem de Media Markt beni mağdur etmiştir. Ürünü onarım için Media Markt mağazasına bıraktım 20 iş gününü geçen süre sonunda para iadesi istedim. Media Markt onayladı ve hatta iade süreci için 27 Mayıs 2025'te gid...
N11 üzerinden Media Markt mağazasına vermiş olduğum sipariş gelmedi kargo bilgisi de mevcut değil, koskoca Media Markt 15 günde bir ürünü teslim edemiyor. Siparişi iptal ettim şimdi de kargo iade sürecinde olarak gözüküyor. Bana ulaşmamış kargo neden bekletiyorsunuz iademi yapın lütfen.
N11 A_Pazar üzerinden 6 Kasım tarihinde Hybrid 5 Flex isimli ürünü satın aldım. Ürün, Kolay Gelsin kargo şirketi ile gönderilmiş görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo takipte hâlâ yolda/teslim edilmemiş gibi dururken, N11 hesabımda sipariş durumu “teslim edildi” ve alışve...
Media Markt 
Yorumlar