Kırık Ürün Ve Esnek Olmayan İade Süreci Mağduriyeti

N11 üzerinden 205399389131 sipariş numarası ile verdiğim tealight mumluk ve oda kokusu siparişim, 16.12.2025 tarihinde iş yeri adresime teslim edildi. İş yerimizdeki uygulama gereği kargolar personellere mesai sonunda teslim edildiği için kargoyu evde açabildim ve paketi açtığımda ürünün kırık oldu...
Game Garaj Kullanılamayan Kupon Nedeniyle 800 TL Zarar: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Garajonline firmasının N11 mağazası üzerinden Powercolor Reaper Radeon rx 9070 xt ekran kartı satın aldım. Alışverişimi 11.12.2025 tarihinde gerçekleştirdim. Sipariş numaram 205613499138’tir. Satın alma sırasında sistem, elimde bulunan indirim kuponunu kullanmama izin vermedi ve 'kupon geçerli değil...
N11 Eksik Gönderilen Ürünler Ve Mağduriyetimin Giderilmemesi

n11.com üzerinden Pozitifshop adlı satıcıdan 05.12.2025 tarihinde 206127716135 numaralı siparişle “Smarter Glasy + Easy Süper Cam Sprey + Mop” adlı ürünü satın aldım. Ancak kargo elime ulaştığında kutudan sadece Smarter Glasy adlı ürün çıktı, Easy Süper Cam Sprey ve Mop tarafıma hiç gönderilmedi. B...
N11 Siparişim Gecikti, Fiyat Artışı Ve İletişim Sorunları Yaşadım!
N11 Pazaryeri'deki Ontech Bilişim mağazasından Kingston kc3000 ürünü için 6 Aralık saat 01:18’de 5.768 TL tutarında sipariş verdim. Ürünün fiyatı, siparişimden hemen önce ve sonra sürekli artış gösterdi ve kısa süre içinde 6.100–6.300 TL bandına yükseldi. Sipariş esnasında tahmini kargo tarihi 8 Ara...
N11’de Sipariş Gecikmesi Ve Müşteri Destek Sürecinde Yetersiz İlgi

N11 üzerinden erkek giyim kategorisinden bir ürün için 209387649130 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş ekranında tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu ancak kargo firmasının kendi inisiyatifiyle teslim tarihi 16 Aralık’a ertelendi. Buna rağmen N11 tarafı ne sürece müdahil oldu ne de ...
N11'de Hatalı Kupon Gerekçesiyle Onaylı Siparişimin İptal Edilmesi Ve Mağduriyetim
9 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden DS Damat marka yelek ve çorap satın aldım. Toplamda 1.050 TL tutarındaki siparişim, üzerinden 2 gün geçtikten sonra hiçbir makul gerekçe sunulmadan iptal edildi. Ödemesini yaptığım ve kampanyadan faydalanarak aldığım ürünlerin bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle...
N11 Siparişim Kargoda Gözüküyor Ama Aslında Hiç Gönderilmemiş

N11 üzerinden birkaç ürün satın aldım. 204659229133 numaralı siparişim 09.12.2025 tarihinden beri kargoda gözüküyor ancak kargo takibi yapmak istediğimde sistemde takip kodu hatalı olarak görünüyor ve gönderiyle ilgili sağlıklı bilgi alamadım. Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetlerini arayarak ...
N11 Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözülmeyen Mağduriyet
N11 üzerinden 9 Ekim tarihinde toplam 1.300 TL ödeyerek iki adet polar ürün siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığında paketten sadece bir adet ürün çıktı, diğer ürün hiç gönderilmemişti. Eksik ürünle ilgili olarak hemen fotoğraflama işlemini yaptım ve satıcıyla uygulama üzerinden iletişime geç...
Sipariş Durumu Belirsizliği Ve İletişim Sorunu Yaşıyorum
N11 üzerinden 6 Aralık’ta “Rich master mix 60 CC akrilik 12’li canlı renkler + 12’li Pastel renkler” adlı ürünü 209526836130 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanma aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş verdiğim ürü...
Stokta Olmayan Ürünün Satışı Ve İade Sürecindeki Mağduriyet

28 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Wellteen Him 13-19 Years 30 Tablets isimli ürünü sipariş ettim. Ürün, sayfada satışta görünüyordu ve stokta olmadığına dair herhangi bir bilgi yoktu. Bir hafta boyunca sipariş durumum 'hazırlanıyor' olarak kaldı. Hafta içi mesaj attığımda, tarafıma ürünün hazır...
N11 İade Kodu Aras Kargo'da Çalışmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

N11 üzerinden 207336456133 numaralı sipariş ile SteelSeries Arctis Nova 3X Wireless kulaklık satın aldım ve ürünü iade etmek istiyorum. N11 sisteminden Aras Kargo ile iade için bir anlaşma kodu verildi, ancak 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana bu kod Aras Kargo tarafından kabul edilmiyor. Şubeye gitti...
Kargom 15 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Bekliyorum
Kolay Gelsin kargo firması ile N11 Pazaryeri üzerinden yaptığım satışa ait, 112534818814215 takip numaralı gönderim yaklaşık 15 gündür alıcıya teslim edilmedi ve kargonun nerede olduğuna dair tarafıma net bir bilgi verilmemektedir. Kasım ayı içerisinde İstanbul Kartal’dan alınan bu kargonun, Bursa O...
Telefon Numaram İzinsiz Kullanılarak Alışveriş Yapılıyor Ve Sorun Çözülmüyor
Uzun süredir N11 üzerinden benim telefon numaram kullanılarak başkası adına alışveriş yapılıyor. Bu zamana kadar yaklaşık 7 kez kargo ve sipariş bilgilendirme SMS’leri aldım. Siparişlerle ilgili kargo firmaları şifre veya teslimat için beni arıyor, her seferinde siparişlerin bana ait olmadığını, num...
N11 Üzerinden Aldığım Saati İade Edemiyorum, Yasal Hakkım Engelleniyor

29 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Mustafa Kavas adlı satıcıdan 207361496136 numaralı sipariş ile Quantum PWG1094S. 371 yeşil kadran, safir cam, çe...
N11 Hesabıma Ve Siparişime Ulaşamıyor İletişimden Yanıt Alamıyorum
N11 Mağaza Hesabım Hacklendi Ve Destek Alamıyorum

N11 üzerinde AĞAÇ-KAKAN isimli mağazam bugün, 29 Kasım 2025 tarihinde saat 15.10 civarında, N11 ekibinden olduğunu söyleyen, profilinde N11 logosunu kullanan E**** S**** isimli, 0539**59000 numaralı kişi tarafından benden güncelleme için mağaza kullanıcı giriş bilgilerimi istemek suretiyle ele geçir...
Teslim Edilmemiş Ürün İçin İade Ve Araştırma Talebi

N11 üzerinden 204332782135 numaralı sipariş ile bir ürün satın aldım. Ürünümün Aras Kargo takip numarası 5752*******27’dir. Ancak bu ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünmektedir. 25 Kasım 2025 tarihinde Aras Kargo şubesini aradığımızda, kargonun kayıp olduğunu...
N11 Siparişimde Sahte Takip Numarası Ve Belirsiz Kargo Süreci Yaşadım

N11 üzerinden 209133946134 numaralı sipariş ile 3’lü Axe deodorant satın aldım. Satıcı sisteme sahte olduğunu düşündüğüm bir takip numarası girmiş, bu nedenle kargoyu hiçbir şekilde takip edemiyorum ve nerede olduğunu göremiyorum. Ayrıca satıcıyla da iletişime geçemiyorum. Durumu N11 müşteri hizmet...
N11 Hesabım Bloke Edildi, Kişisel Bilgilerim Ve Mağduriyetimle İlgili Çözüm Sunulmuyor

Dün, N11 ve başka bir sitede kayıtlı olan kredi kartı bilgilerim ele geçirildi ve bilgim dışında yurt dışı sitelerden alışverişler yapıldı. Kartımı hemen kapatmama rağmen, N11’den aldığım ürünün teslimat adresi değiştirilmiş; bunu da ürün kargo aşamasındayken fark ettim. Ürünün firmaya geri dönüp dö...
Sipariş Verdim, Ne Ürün Var Ne İade Var Mağdurum

Afillibebek’ten N11 üzerinden 201761753532 numaralı siparişle Bohem çocuk odası takımı satın aldım. Ürünün bedelini 13.749 TL olarak hesap kartımla ödedim. 5 Kasım’da verdiğim siparişin bu hafta elime ulaşması gerekiyordu ancak yaklaşık bir aydır beklememe rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Sipa...
Siparişimde Eksik Saat Gönderildi Mağaza Ve N11 Çözüm Sunmuyor

15 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden aynı satıcı olan İsviçre Saat mağazasından iki adet Casio saat siparişi verdim ve toplamda 2.935,76 TL ödeme yaptım. Ancak kargom geldiğinde yalnızca bir adet saat teslim edildi (modeli vd01D ile başlayan), diğer ürünüm (modeli V005D ile başlayan) gönderilmedi. ...
Kask Değişiminde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Mağduriyet Yaşatıyor



